Nathan Graham (26 tuổi, Mỹ) là một Youtuber nổi tiếng chuyên "đập hộp", trải nhghiệm những sản phẩm độc lạ. Anh tò mò không biết liệu các kênh bán lẻ trực tuyến có thể cung cấp một ngôi nhà với đầy tất cả đồ nội thất hay không nên đã đặt hàng một ngôi nhà lắp ghép giá 39.000 USD (gần 1 tỷ đồng) trên trang thương mại điện tử Amazon.
Chỉ sau vài tuần, món hàng được đóng hộp giấy và giao đến bằng xe tải khiến Graham rất hào hứng. Ngôi nhà màu xám, dài 6m, rộng 2,3m, cao 2,3m và chỉ có một tầng. Nhìn từ bên ngoài, sản phẩm này trông giống như một chiếc container được chắp nối và làm thêm cửa. Điểm cộng là các phòng tắm, phòng ngủ, phòng bếp đều có đầy đủ.
Những ngôi nhà lắp ghép đang rất thịnh hành ở Mỹ vì có thể dễ dàng vận chuyển, sử dụng ở nhiều nơi. Nathan Graham cùng bạn bè mua thêm vài vật dụng quan trọng bán kèm như máy phát điện, tủ lạnh, TV 80 inch, giường tầng, ghế sofa, bàn, máy hút bụi, trò chơi, đồ dùng nhà bếp và thực phẩm.
Khi cố gắng lắp đặp chiếc tủ lạnh nhỏ trong bếp, nam Youtube nhận ra rằng ngôi nhà lắp ghép của mình vẫn chưa hề có ổ điện, đường dây điện và ống nước.
"Tôi đang cố gắng tìm mọi nơi trong nhà để cắm tủ lạnh, nhưng không thấy cái ổ cắm điện nào cả" , anh nói trong video "đập hộp" ngôi nhà. Video này thu hút 7,5 triệu lượt xem.
“Hình như anh đã quên không đặt mua gói đường điện rồi”, một người bạn của anh bình luận trong video.
Nathan Graham nhanh chóng nhận ra anh đã không đọc kỹ toàn bộ mô tả sản phẩm, trong đó có một mục ghi là “Lưu ý: Nhà lắp ghép di động không có dây điện. Vui lòng thuê thợ điện để lắp dây theo tiêu chuẩn của Mỹ để đảm bảo an toàn!”.
Ngoài việc không có ổ cắm điện hoặc nguồn điện, Amazon lưu ý rằng ngôi nhà này chỉ có vòi hoa sen, tủ bếp mà không có đồ gia dụng, đồ nội thất, nguồn nước sạch, hệ thống đường ống thoát nước thải. Người mua phải tự chuẩn bị hoặc mua thêm những thứ này theo gói sản phẩm
Qua trải nghiệm này, Graham và nhóm của anh nhận ra rằng hầu như chúng ta có thể đặt mua bất cứ thứ gì trên các trang thương mại điện tử, nhưng điều quan trọng là phải đọc kỹ các điều khoản để biết sản phẩm có kèm hay không kèm những gì, tránh sự thất vọng hoặc phải chi thêm những khoản ngoài kế hoạch.