Sân bay Incheon quá tải khiến nhiều chuyến bay của Vietnam Airlines bị trễ giờ

Chiều tối 4/1, đại diện hãng hàng không Vietnam Airlines, trong số 120 chuyến bay đi và đến sân bay quốc tế Incheon của Hàn Quốc ngày 3/1, có khoảng 50 chuyến bay bị muộn giờ do chậm trễ trong khâu bốc xếp hành lý, gây nhiều phiền toái cho khách hàng.

“Tình trạng trên kéo dài trong suốt ngày 3/1 và chậm được khắc phục khiến một số chuyến bay có lịch trình xuất phát buổi sáng thậm chí đã phải trì hoãn giờ cất cánh đến sau 19h30 cùng ngày. Các chuyến bay đến Incheon cũng rơi vào tình trạng tương tự. Nhiều chuyến bay đáp xuống sân bay đã không có cầu đỗ để nhập cảnh cho hành khách và hành lý, buộc phải nằm chờ ở ngoài sân bay, thậm chí phải sử dụng cầu đỗ của hãng khác để nhập cảnh, trong số này có cả chuyến bay của Vietnam Airlines đến Incheon”, vị đại diện hãng hàng không Vietnam Airlines thông tin.

Theo vị đại diện này, chính vì lý do trên đã gây không ít phiền toái cho hành khách vì bị trễ giờ. Thậm chí, tình trạng quá tải trong hệ thống băng chuyền cũng đã khiến hành lý ký gửi của một số khách hàng trên các chuyến bay của Vietnam Airlines về Việt Nam bị kẹt lại tại sân bay Incheon.

Trước tình hình trên, Cán bộ của Chi nhánh Vietnam Airlines tại Hàn Quốc đã tích cực phối hợp với Ban quản lý sân bay Incheon để tìm phương án giải quyết tốt nhất cho khách hàng.

“Ngay trong buổi tối ngày 3/1, một lượng lớn hành lý bị kẹt lại tại sân bay Incheon đã được Vietnam Airlines ưu tiên vận chuyển về Việt Nam trên chuyến bay VN415. Vietnam Airlines cũng đã liên hệ và nhận được sự hỗ trợ tích cực từ Hãng Asiana của Hàn Quốc khi hãng này quyết định cắt bớt lượng hàng hóa của mình để ưu tiên vận chuyển trên 240 kiện hành lý ký gửi của khách hàng Vietnam Airlines về Việt Nam ngay trong ngày 3/1. Tính đến sáng ngày 4/1, toàn bộ số hành lý còn sót lại trong ngày 3/1 tiếp tục được Vietnam Airlines vận chuyển hết về Việt Nam trên các chuyến bay đến Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng để đưa đến sớm nhất cho khách hàng”, người này thông tin.

Theo Cơ quan quản lý sân bay quốc tế Incheon của Hàn Quốc, trong ngày 3/1 cũng là ngày cuối cùng trong kỳ nghỉ đầu năm mới 2016, lượng hành khách đi và đến trong ngày qua sân bay này đã tăng đột biến lên mức kỷ lục là 176.432 người. Đây là con số cao nhất kể từ khi sân bay này đưa vào sử dụng từ năm 2001, trong đó số khách xuất cảnh là 87.365 người và nhập cảnh là 89.067 người.

Căn cứ theo thống kê sơ bộ lượng hành khách đặt vé trên các chuyến bay trong dịp nghỉ Tết âm lịch năm nay, cơ quan này dự kiến lượng hành khách đi và đến qua sân bay Incheon vào ngày đầu tiên (5/2) và cuối cùng của kỳ nghỉ này (10/2) cũng sẽ ở mức rất cao, lần lượt là 93.438 người và 177.033 người.