Khách trễ tàu phải mua ghế phụ chuyến sau

Cụ thể, khoảng 18g cùng ngày, sinh viên Nguyễn Văn Khoa, học tại một trường đại học thuộc Đại học Quốc gia TP.HCM, cho biết đi xe buýt từ ký túc xá lên bị trễ giờ tàu chạy. Trong túi hai chị em Khoa chỉ còn ít tiền, không đủ mua vé về Quảng Ngãi.

Hai chị em Khoa đã vào “cầu cứu” lãnh đạo Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn. Sau đó, Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn liên hệ với trưởng tàu để hỗ trợ hai hành khách lên chuyến tàu khác mà không phải 
mất tiền mua vé.

Cùng ngày, nhiều trường hợp hành khách đi trễ phải bỏ thêm tiền để mua ghế phụ ở các chuyến tàu xuất phát sau.

Theo kế hoạch chạy tàu, trong 9 ngày cao điểm từ 29-1 đến 6-2 sẽ có khoảng 170 chuyến tàu được xuất phát từ ga Sài Gòn chở người dân về quê ăn tết. Tuy nhiên do lượng khách tăng thêm, Tổng công ty Đường sắt VN tăng thêm 10 chuyến tàu để tăng cường vận 
chuyển hành khách.