Vụ hỏa hoạn xảy ra vào lúc 15h, tại tầng 7, chung cư 174 Trung Hòa – Nhân Chính (Cầu Giấy, Hà Nội). Một sốt người dân chứng kiến vụ việc cho biết, ngọn lửa và cột khói bốc lên nghi ngút, kèm theo tiếng nổ lép bép từ máy điều hòa đặt ngoài ban công thuộc một căn hộ trên tầng 7 của tòa chung cư 17T4 Trung Hòa, Nhân Chính, đường Hoàng Đạo Thúy (Hà Nội). Khi có tiếng chuông báo cháy, hàng trăm người dân và nhân viên các văn phòng từ trên các tầng 17 hốt hoảng và chạy nhốn nháo theo cầu thang bộ xuống dưới đất.
Nhân viên bảo vệ của tòa nhà và bảo vệ khu chung cư kế bên đã khẩn trương dùng bình cứu hỏa tiếp cận hiện trường nhưng không khống chế được đám cháy. Bảo vệ tào nhà cũng đã nhanh chóng gọi cho lực lượng CSPCCC.
Lực lượng cứu hỏa có mặt tại hiện trường và dùng vòi rồng phun nước để tiếp cận tầng 7 là nơi xảy ra hỏa hoạn. Khoảng 30 phút sau đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Theo quan sát của chúng tôi, căn hộ tầng 7 của tòa nhà bị cháy sém phía ngoài ban công. Chiếc máy điều hòa bị cháy hoàn toàn cũng với nhiều vật dụng trong nhà. Rất may vụ hỏa hoạn không gây thiệt hại về người.
Theo một số nhân viên bảo vệ, vụ cháy xảy ra có thể do chập điện ở máy điều hòa. Hiện lực lượng chức năng đang lập biên bản hiện trường và điều tra làm rõ nguyên nhân vụ cháy.