Liên quan đến vụ việc 7 khách hàng bị kẹt trong thang máy tại tòa nhà Lotte Center, một vị đại diện tòa nhà cho biết, nguyên nhân dẫn tới kẹt thang máy có thể do sự cố về điện.
Vào khoảng 20h45 phút, chị Đặng Thị Thu Vân cùng 6 người khác bước vào thang máy ở tầng 65 khu khách sạn của tòa nhà Lotte (Đào Tấn, Hà Nội). Khi xuống đến tầng 63 thì thang máy bất ngờ rơi tự do đến tầng 35 rồi dừng lại.