“Sau khi lên xe, theo lời người nhà tôi, tài xế liên tục càu nhàu vì sự chậm trễ di chuyển sang vị trí đón khách theo yêu cầu. Nhưng sự việc chưa dừng lại ở đấy, xe Uber đi đến giao lộ đường Điện Biên Phủ và Nam Kỳ Khởi Nghĩa đã đuổi chị tôi cùng con gái xuống xe trong lúc trời bắt đầu đổ mưa như trút”.