Đại diện Vietjet nêu rõ, cơ trưởng của chuyến bay bị rơi mất 2 bánh khi hạ cánh xuống sân bay Buôn Ma Thuột là người nước ngoài, có kinh nghiệm 8.334 giờ bay.
Tổ điều tra của Cục Hàng không Việt Nam đã bắt đầu phối hợp với các cơ quan liên quan giải mã, phân tích dữ liệu hộp đen chiếc máy bay A321 của Vietjet gặp sự cố nghiêm trọng hôm 29-11 khi hạ cánh xuống sân bay Buôn Ma Thuột.