Quy định đặc biệt trước giờ mở bán iPhone 14 tại Việt Nam

Các đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple tại Việt Nam đã chính thức mở nhận cọc cho dòng sản phẩm iPhone 14 vào ngày 7/10. Tới 0h ngày 14/10, thế hệ iPhone mới nhất của Apple sẽ chính thức được mở bán tại Việt Nam.

Thông tin từ một số đại lý ủy quyền của Apple (AAR) tại Việt Nam cho biết, các lô hàng iPhone 14 series đã được nhà phân phối vận chuyển đến các đại lý và sẵn sàng lên kệ để phục vụ nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng trong đợt mở bán đầu tiên.

Các đại lý bán lẻ ủy quyền phải thực hiện đúng các thỏa thuận với Apple và nhà phân phối về việc bán hàng. Một trong số đó là việc không được kích hoạt máy trước thời hạn mở bán chính thức.

Phạt tiền tỷ nếu không tuân thủ quy định

Theo chia sẻ của đại diện một số đơn vị đại lý ủy quyền của Apple và đơn vị bán lẻ điện thoại tại Việt Nam như FPT Shop/FPT.Studio, CellphoneS, 24hStore, Hnam Mobile,... mỗi iPhone 14 bán tại Việt Nam được kích hoạt trước 14/10 sẽ khiến đại lý gặp nhiều rắc rối.

"iPhone mới chỉ có thể được kích hoạt từ 0h ngày 14/10. Việc thực hiện sai quy định sẽ đồng nghĩa vi phạm bộ quy tắc điều không được làm của Apple. Lúc này, hãng sẽ có các biện pháp xử lý tuỳ vào mức độ, tình huống và được công bố sau đó", đại diện của hệ thống FPT Shop, FPT.Studio by FPT chia sẻ.

Thông tin này cũng được xác nhận bởi ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện hệ thống bán lẻ điện thoại di động CellphoneS. Ông Huy cho biết thực tế đây không phải là chính sách của Apple mà là chính sách được các nhà phân phối áp dụng cho phía đại lý.

"Việc phạt hay mức chi phí công bố thì tuỳ nhà phân phối đặt ra nhưng nhìn chung sẽ vào mức tiền tỷ/từng trường hợp", ông Huy nói.

Tuy nhiên, theo đại diện CellphoneS, ngoài tiền phạt, những hệ thống bán lẻ làm sai sẽ bị dừng cung cấp hàng và cắt các loại chiết khấu. Đây là điều đa số đại lý lo sợ hơn cả, vì sẽ ảnh hưởng lớn tới doanh số, lợi nhuận và cả uy tín của cửa hàng.

Ở các thế hệ trước, một số hệ thống tại Việt Nam tổ chức giao iPhone cho người dùng ngay trong đêm trước ngày mở bán kèm yêu cầu khách nhận máy sớm tuyệt đối không được kích hoạt. Tuy nhiên, quy định về bảo mật thông tin, giao hàng, kích hoạt iPhone giữa đại lý và nhà bán lẻ của Apple đã bắt đầu được siết chặt hơn từ năm nay.

"Với iPhone 14 series, các đại lý ủy quyền của Apple sẽ giao hàng từ 00:00 ngày 14/10, không đơn vị nào dám giao trước thời điểm đã được quy định", ông Xà Quế Nguyên, CEO hệ thống HnamMobile chia sẻ.

Không chỉ ở Việt Nam, nhà phân phối và đại lý bán lẻ của Apple ở nhiều nơi trên thế giới cũng phải thực hiện đúng các thỏa thuận với "Táo khuyết" khi mở bán iPhone mới.

Trước đó, Đơn vị phân phối Trung Quốc phạt nặng nhân viên nếu kích hoạt những thiết bị thuộc dòng iPhone 14 trước ngày phát hành toàn cầu.

Nhiều quy định nghiêm ngặt về việc cho đặt hàng và mở bán

Apple còn đưa ra nhiều quy định nghiêm ngặt về việc cho đặt hàng và mở bán sản phẩm trên toàn cầu.

Tại Việt Nam, các đại lý chỉ được phép nhận đặt cọc iPhone 14 từ ngày 7/10 và giao máy từ 14/10. Các đại lý cũng chỉ có thể mở cổng "nhận thông tin sớm" thay vì cho đặt cọc như trước.

Năm ngoái, một hệ thống bán lẻ tại Việt Nam đã phải chịu phạt khi tổ chức đặt cọc sớm iPhone 13 trước quy định. Một số nguồn tin cho biết, hệ thống này đã bị cắt 20% lượng máy trong đợt hàng tiếp theo. Gần đây nhất, một đại lý cũng phải gỡ toàn bộ bài viết quảng cáo và video cho thấy cảnh iPhone 14 nhập kho chỉ sau vài giờ đăng.

Trước ngày mở bán iPhone 14 Series chính hãng tại Việt Nam, nhiều đại lý như CellPhoneS, Di Động Việt, Shop Dunk,... thông báo sẽ áp dụng chính sách yêu cầu người mua iPhone 14 phải bóc seal và kích hoạt máy ngay tại cửa hàng.

Quy định này được cho là giúp tránh tình trạng đầu cơ, bán lại. Để đảm bảo sản phẩm được đến trực tiếp người dùng cuối với giá tốt nhất, một số đại lý còn đặt ra quy định khách hàng chỉ nhận đặt tối đa 2 sản phẩm.

"Quy định này để đảm bảo sản phẩm đến được tay tất cả các khách hàng cuối cùng không thông qua trung gian, tránh trường hợp mua máy để đầu cơ. Đây cũng là một tiêu chí quan trọng Apple đánh giá năng lực bán hàng của đại lý dựa trên tỉ lệ máy kích hoạt thành công trên tổng lượng máy đại lý được giao", đại diện hệ thống CellphoneS cho biết.