Người trong cuộc hé lộ về buổi uống cafe, ăn hướng dương của Tim Cook: Đặt chỗ 2 tuần, hồi hộp khi 10 phút trước sự kiện mới biết khách VIP là ai

Sự xuất hiện của Tim Cook - CEO Apple đang là một sự kiện đặc biệt và thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng người yêu công nghệ. Trong những ngày tới thăm Việt Nam với lịch trình dày kín, Tim Cook vẫn dành không ít thời gian thưởng thức hương vị cà phê phố cổ, tạo ra những cuộc gặp gỡ độc đáo mà nhiều người mong đợi. Nhưng, điều đáng chú ý không chỉ là sự hiện diện của nhân vật hàng đầu của ngành công nghệ thế giới tại Hà Nội, mà cách đón tiếp của các địa điểm, cửa hàng ở Việt Nam đối với tỷ phú người Mỹ này cũng được bạn bè quốc tế dõi theo.

Việc lựa chọn địa điểm đã được khảo sát từ trước, không phải là ngẫu nhiên

Trao đổi với quản lý, founder của hai đơn vị là nhà hàng Madame Hiền và quán cà phê Hatchin đều chia sẻ rằng sự kiện CEO Apple ghé đến không hề được đề cập từ trước. Các địa điểm này chỉ nhận được lời đề nghị thuê không gian để tổ chức một sự kiện nhỏ cho một công ty công nghệ. Mãi đến khi vị CEO Apple chuẩn bị xuất hiện, toàn bộ nhân viên nhà hàng mới nhận được thông báo sẽ tiếp đón Tim Cook.

CEO Apple thưởng thức cà phê tại hai quán cà phê trên phố ở Hà Nội. 

Anh Phan Anh Lê - quản lý của nhà hàng Madame Hiền chia sẻ: “Khoảng 2 tuần trước, một bên tổ chức sự kiện đã liên hệ để thuê địa điểm của nhà hàng để tổ chức một sự kiện nhỏ về công nghệ, sẽ có mời một số KOL như ca sĩ Mỹ Linh, Mỹ Anh. Sau đó nhà hàng cũng nhận được thêm thông tin sự kiện này tổ chức cho bên Apple sang để khảo sát, chỉ dặn phía nhà hàng nếu ai có sử dụng thiết bị không phải của Apple thì nên cất đi.”

Anh Phan Lê - Quản lý của nhà hàng Madame Hiền.

Là một trong những quán cà phê trên phố được vị CEO hàng đầu ngành công nghệ thế giới ghé qua, Hatchin Coffee khiến dân tình vừa ngạc nhiên vừa thắc mắc. Theo một số thông tin chia sẻ, địa điểm này trước đây từng là một cửa hàng bán thiết bị của Apple, vậy nên Tim Cook mới dành sự sự quan tâm đặc biệt.

Chị Hoàng Phương - Founder của Hatchin Coffee cũng chia sẻ thật tình rằng: “Chúng tôi đã nhận yêu cầu đặt chỗ từ hai tuần trước thông qua một bên thứ ba, với thông tin ban đầu là để “tổ chức sự kiện cho một công ty công nghệ”. Còn đối với việc cửa hàng thiết bị Apple nào đó đã từng tồn tại tại địa điểm này thì chúng tôi cũng không rõ. Nhưng có vẻ như Apple đã chọn Hatchin cho sự kiện này phần nào vì một số nhân viên của họ đã từng đến đây và họ rất ấn tượng với cà phê lẫn không gian của chúng tôi. Chúng tôi vinh dự khi được biết, sau khi cân nhắc nhiều lựa chọn khác, họ đã quyết định chọn Hatchin.”

Thông báo đóng khu vực indoor tầng 2 của Hatchin Coffee. (Ảnh: @Hatchincoffee)

10 phút trước khi vị CEO xuất hiện: Nhân viên bất ngờ, hồi hộp nhưng cũng tràn đầy tự tin

Vốn đã được bao trọn không gian của quán cho một sự kiện của Apple, vậy nên Madame Hiền đã mở cửa sớm hơn dự kiến và hoàn toàn không đón bất kỳ một vị khách nào khác. Tuy nhiên, trước thời điểm sự kiện diễn ra nhân viên mới bất ngờ vì sẽ đón tiếp Tim Cook.  

Anh Phan Lê cho biết: "Đến tận sáng ngày 15/4, trước 10 phút khi CEO Tim Cook đến, phía bên mình mới nhận được thông tin và tiếp đón, bác đến nhà hàng từ 10h35p và thưởng thức món cà phê trứng cũng như ăn hạt hướng dương tại nhà hàng. Trước đây nhà hàng cũng từng đón tiếp nhiều nguyên thủ quốc gia rồi, đã quen cách phục vụ các vị khách quan trọng như thế nào rồi, chỉ là sẽ cần để ý đến các chi tiết sao cho phục vụ khách tốt nhất chứ không bị căng thẳng."

Không giống Madame Hiền, Hatchin Coffee chỉ được thuê một phần của tầng 2 để làm không gian cho sự kiện, còn lại khu vực tầng 1 và phía ngoài trước quán cà phê các thực khách vẫn có thể sử dụng dịch vụ bình thường. Nhắc đến việc CEO Apple ghé quán, chị Hoàng Phương chia sẻ: “Chúng tôi chỉ được thông báo về sự tham gia của CEO Tim Cook ngay trước khi sự kiện diễn ra. Thật sự, khi biết tin sẽ có cơ hội đón tiếp ông Tim Cook, toàn bộ đội ngũ của chúng tôi đều cảm thấy vô cùng hồi hộp nhưng cũng rất tự tin."

Nói kỹ hơn về khâu chuẩn bị tiếp đón, đội ngũ Hatchin cho biết: "Việc chào đón một vị khách đặc biệt như Tim Cook là một vinh hạnh lớn lao cho đội ngũ Hatchin. Sự kiện được tổ chức tại tầng hai với số lượng khách mời đông đảo, chúng tôi đã cùng sắp xếp lại không gian một cách hợp lý và bỏ bớt một số bàn ghế để phục vụ sự kiện một cách tốt nhất."

Lo sợ sơ suất trong quá trình event diễn ra là điều không thể tránh khỏi nhưng Hatchin đã thành công đón tiếp một nhân vật hàng đầu ngành công nghệ của thế giới: "Ngoài khu vực indoor tầng 2 thì việc đón tiếp khách hàng vẫn được diễn ra bình thường, tuy nhiên chỉ giới hạn ở khu vực tầng 1. Chắc rằng ai tại thời điểm đó cũng đều phấn khích bởi sự xuất hiện bất ngờ của một nhân vật nổi tiếng như ông Tim Cook. Chúng tôi đã chuẩn bị kỹ lưỡng cho sự kiện này và cũng nhận được sự hỗ trợ đắc lực từ bên đơn vị tổ chức, cùng với đó là các nhân viên Apple đều rất thân thiện và những vị khách ở Hatchin ngày hôm đó đều là những khách hàng tuyệt vời."

Việc CEO của gã khổng lồ công nghệ Mỹ có mặt tại những hàng quán đậm chất Việt khiến ai nấy cũng hào hứng vô cùng. Mỗi bước đi của Tim Cook dường như được cả thế giới đều theo dõi, bên cạnh đó ông cũng nhận được sự bảo vệ chặt chẽ với đoàn vệ sĩ nên việc cẩn trọng từng chút một là điều rất cần thiết. Trên cương vị là những người phục vụ, cả quản lý của Madame Hiền hay Founder Hatchin bày tỏ, mặc dù đội ngũ nhân viên đều đang thực hiện quy cách đón tiếp Tim Cook như những vị khách thông thường khác, thế nhưng tất cả mọi người đều dành sự tập trung cao độ, cẩn trọng hơn trong quá trình phục vụ khách VIP để không gặp các lỗi nhỏ hoặc có những hành động khiến các vệ sĩ hiểu lầm.

Mặc dù chi tiết về nội dung của sự kiện này vẫn được giữ bí mật, nhưng hành trình khám phá Hà Nội của Tim Cook đã trở thành tâm điểm chú ý của khán giả từ cả trong và ngoài nước. Nhưng hơn hết, sự kiện này cũng là một minh chứng cho thấy sức hút, sự chuyên nghiệp và uy tín của Việt Nam đối với du khách quốc tế, với hình ảnh một đất nước xinh đẹp, năng động thân thiện và luôn chào đón tất cả mọi người.