Tối ngày 31/12, rất đông người dân tập trung ở phố đi bộ Nguyễn Huệ để tham dự lễ hội Countdown. Đến khoảng 21h, nhiều tuyến đường trung tâm dẫn vào phố đi bộ Nguyễn Huệ đều đông đúc, kẹt cứng, hàng trăm xe máy loay hoay tìm chỗ để xe nhưng đều hết chỗ.
Theo ghi nhận, tại phố đi bộ Nguyễn Huệ, người dân cũng bắt đầu tập trung đông nghịt quanh khu vực sân khấu để chờ đến giờ đếm ngược bước sang năm mới. Do số lượng người quá đông trong khi nhà vệ sinh công cộng có hạn khiến họ phải chờ đợi hàng chục phút.
Người dân tập trung đông về khu vực nhà vệ sinh để "giải quyết" trước khi cùng nhau đón năm mới 2019
Do lượng người quá tải, nên mọi người phải xếp hàng và chờ đợi cả nửa tiếng mới tới được khu WC.
Do đường đi xuống chật hẹp, nên rất đông người đứng đợi bên ngoài để tới lượt
Dù có lực lượng bảo vệ đứng bên ngoài nhưng do lượng người tập trung về khu vực lối đi xuống nhà vệ sinh quá đông nên cũng khó kiểm soát
Người đi vào nhà vệ sinh và người từ trong đi ra phải chen chúc nhau đến toát cả mồ hôi.
Lối cầu thang lên xuống khu vực nhà vệ sinh luôn tấp nập