Là một trong những người dân chứng kiến vụ cháy tại ngôi nhà 4 tầng ở phố Vọng (Hai Bà Trưng, Hà Nội) khiến hai mẹ con tử vong, bà Dương Thị Nga cho biết, nghe tiếng kêu cứu cùng cánh tay chới với ra ngoài khung chuồng cọp nhưng người dân không thể cứu được vì lửa quá dữ dội.