Nếu cuộc đời là một đường đua, hãy sống như một vận động viên

Trong suốt chặng đường cầm lái của mình, anh Nguyễn Văn Hải - đối tác tài xế Grab, đã không ít lần gặp phải những hoàn cảnh trớ trêu. 

"Hồi mới chạy Grab không có kinh nghiệm, có lần chở khách đến nơi, họ bảo tôi chờ để vào cửa hàng lấy đồ. Rồi họ chưa trả tiền mà đợi mãi cũng không thấy đi ra, gọi điện lại cho khách cũng không bắt máy. Tôi đành gọi lên tổng đài Grab nhờ hỗ trợ giải quyết và đã được hoàn tiền cuốc xe ấy. Công việc mà, có lúc này lúc nọ chứ đâu phải lúc nào cũng suôn sẻ. Cũng may, tôi vẫn có đồng đội và Grab ở bên. Mỗi khi tôi có những vướng mắc gì, Grab đều hỗ trợ rất nhiệt tình." - Anh Hải chia sẻ.

Vì là "gà trống nuôi con", anh đã chọn từ bỏ công việc cũ có mức thu nhập ổn định để dành thời gian chăm sóc các con. Nhờ vậy, anh bén duyên với Grab từ năm 2019 và gắn bó đến giờ. Chạy Grab cho anh chủ động về thời gian để anh vừa làm việc vừa chăm sóc gia đình. "Nếu có việc gấp, tôi có thể tắt app vài hôm chạy về quê, trước đây khó mà nghỉ được như vậy", anh Hải cho hay.

Trở thành một tài xế công nghệ, anh phải tiếp xúc với rất nhiều người. "Chất xúc tác" này khiến anh từ một người "cứ lủi thủi một mình" trở nên tự tin hơn. Anh bộc bạch: "Hồi xưa tôi bị ngại đám đông. Từ ngày chạy Grab, tôi được gặp gỡ nhiều người hơn, được giao lưu với các anh em trong cộng đồng nên mình cảm thấy bản thân mạnh dạn, cởi mở hơn nhiều."

Không chỉ thay đổi bản thân, là một đối tác tài xế, anh hiểu hơn cả những tình huống khi chẳng may xe cộ bị hỏng hóc. Đó cũng là lý do khiến anh quyết định tham gia Đội cơ động, giúp đỡ các anh em cùng ngành. "Thường ngày tôi vẫn hỗ trợ tai nạn, nào xe hỏng, xe hư, xe hết bình... Dù là 2h sáng, nếu ở gần tôi cũng bật dậy đi cứu trợ ngay. Tôi tham gia hỗ trợ này là tình nguyện cả, được làm thiện nguyện là vui rồi." – Anh Hải tâm sự. 

Nếu các vận động viên tham gia SEA Games vừa qua đã rất nỗ lực đem về nhiều tấm huy chương cho Đoàn thể thao Việt Nam, thì những bác tài công nghệ cũng đã rất nỗ lực để đưa hành khách đến nơi an toàn, hay trao những bữa ăn ấm nóng đến người dùng. Như tinh thần hừng hực và ý chí quyết tâm của vận động viên để mang lại vinh quang cho đất nước, anh Hải, cũng như vô vàn các bác tài công nghệ khác, đã miệt mài mỗi ngày trên "đường đua" để kiếm thêm thu nhập, mang niềm vui về cho gia đình nhỏ của mình.  

Quyết định mở quán đã dẫn anh Đàm Quý Nhân, chủ quán trà sữa Cocomo, đến những con đường mà anh chưa từng ngờ tới.

Bài học đầu tiên chính là việc anh chọn nhầm trục "đường chết" khiến khách khó nhận diện. Nhận ra sai lầm đó, anh quyết định thử sức kinh doanh online qua việc  tác với GrabFood. Lượt khách thì có thêm nhưng ít người quay lại vì đồ uống không ngon. Dần dà, anh nghiệm ra được công thức pha chế đồ uống để đến tay khách vẫn giữ nguyên hương vị.

Những tưởng sau khi cải thiện menu quán sẽ duy trì ổn định, nhưng dịch Covid-19 ập đến khiến ông chủ nhỏ gần như gục ngã. Chưa kịp định thần thì dịch bệnh tiếp tục kéo đến năm 2021, giãn cách kéo dài khiến nhiều nhân viên xin nghỉ để về quê hoặc chuyển sang làm việc khác, quán không có đủ nhân sự để vận hành. "Thời điểm đó một mình tôi phải làm hết. Cũng may có Grab, buôn bán được kha khá nên cũng đỡ phần nào. Lúc dịch, tôi tham gia mạnh hơn vào những gói hiển thị. Thời gian đầu tôi chỉ dám mua các gói hiển thị nhỏ, nhưng sau thấy hiệu quả thì mạnh dạn mua thêm các gói lớn và tham gia nhiều chương trình của Grab hơn. Nhờ đó mà quán tiếp cận được nhiều khách hàng mới." - Anh Nhân chia sẻ.

Dù thất bại nhiều lần nên có những lúc tưởng chừng như anh đã bỏ cuộc, nhưng nghĩ đến bao nhiêu công sức, thời gian, tiền bạc, đặc biệt là tâm huyết đã bỏ ra cho quán, anh liền tự xốc lại tinh thần mà tiếp tục. 

Đứng trước khó khăn, quan trọng nhất là anh Nhân chưa bao giờ chùn bước, tìm ra hướng đi đúng đắn và có một ý chí kiên định để bước tiếp. Sự bền bỉ, không sợ khó khăn của các đối tác Grab cũng giống như sự nỗ lực không ngừng nghỉ dù có vấp ngã của các vận động viên. Sau mỗi tấm huy chương là không ít lần thất bại, nhưng họ vẫn không từ bỏ mà kiên trì tập luyện. Để giờ đây, khi các đối tác Grab có được sự tăng trưởng doanh thu, các vận động viên cũng gặt hái nhiều huy chương trên đấu trường quốc tế.  

Đối với anh Trương Quốc Tùng - người kế thừa thương hiệu Mì Ốc Dì Lan từ mẹ, hành trình "chạy đua" với những quán ăn truyền thống khác để đưa Mì Ốc Dì Lan từ một xe đẩy nhỏ đến chuỗi cửa hàng 4 chi nhánh không hề dễ dàng. Niềm động lực giúp anh có thể làm nên điều phi thường này là tình cảm là đối với món mì ốc mẹ nấu, và niềm khao khát phát triển thương hiệu của mẹ mình. 

Tình cảm này đã tạo một động lực để anh Tùng đưa thương hiệu Mì Ốc Hến Dì Lan thành công như hôm nay, dù anh phải trải qua vô số khó khăn. "Khó khăn đầu tiên ở chỗ gia đình. Mỗi lần tôi xin mở thêm tiệm lần nào Dì Lan cũng khóc vì sợ không biết khách có ăn không, sợ mở thêm quán thì ai nấu. Rồi đến mặt bằng, nhân viên. Hồi đó không có kinh nghiệm nên tuyển phải nhân viên không có ý thức, sau đó các bạn đồng loạt nghỉ." - Anh chia sẻ.

"Đường đua" của anh Tùng ngày càng cạnh tranh hơn khi lượng khách đến quán chỉ gói gọn ở khu vực lân cận. Để giải quyết "chướng ngại vật" này, anh Tùng quyết định phát triển thêm hình thức kinh doanh online qua ứng dụng Grab. Từ đây, sự nghiệp mở rộng kinh doanh của anh "tăng tốc" hơn hẳn so với thời gian đầu.

Anh tâm sự: "Từ lúc hợp tác với GrabFood, quán mình có thêm nhiều đơn, không khí trong quán mình rôm rả hơn hẳn khi các tài xế Grab đến lấy thức ăn. Trong đợt dịch, việc kinh doanh qua Grab đã giúp 4 chi nhánh của mình chưa khi nào phải đóng cửa. Đặc biệt, Grab còn có nhiều chương trình hỗ trợ đối tác. Hiện tại, mình đang ấn tượng với chương trình "Bữa trưa 0 đồng", "Bữa chiều 0 đồng" vì nó giúp mình thu hút được nhiều khách hàng hơn vào các khung giờ cao điểm."

Dù hành trình duy trì và phát triển thương hiệu khó khăn, sự hỗ trợ của Grab và tình cảm sâu sắc với thương hiệu gia đình là động lực để giúp anh Tùng đưa thương hiệu gia đình đến với nhiều người hơn. Giống như sự cổ vũ đến từ các cổ động viên và tình cảm của người hâm mộ là động lực để các vận động viên tại SEA Games 31 mang về những tấm huy chương quý giá cho nước nhà.