Sự việc xảy ra vào ngày 12/07 tại một siêu thị ở Huddersfield, Tây Yorkshire, Anh. Một bà cụ sau khi đến mua đồ tại siêu thị Sainsbury's, đã trở nên rất bối rối khi nhận ra mình không mang theo ví để thanh toán tiền hàng. Do chứng mất trí nhớ của người già, bà cũng không thể nhớ được đường về nhà.
Nhìn ra nỗi buồn khổ và lo âu của bà cụ, các nhân viên siêu thị đã liên lạc với cảnh sát để đề nghị được giúp đỡ.
Khoảnh khắc xúc động, tràn đầy sự cảm thông chia sẻ.
Khi cảnh sát vừa đến nơi, bà cụ đã nắm chặt lấy tay của sĩ quan Dave với vẻ sợ hãi và cầu cứu. Viên cảnh sát tốt bụng đã để bà cụ cầm tay mình, giúp cho bà cảm thấy an tâm. Trên suốt đoạn đường về nhà, dù phải lái xe nhưng cảnh sát Dave vẫn đặt tay bà cụ lên trên bàn tay đang cầm cần gạt số của mình.
Sau khi đưa bà về nhà an toàn, cảnh sát Dave còn giúp bà xách đồ vào nhà và sắp xếp mọi thứ gọn gàng, đặt hoa lên bậu cửa sổ.
Viên cảnh sát còn sắp xếp đồ đạc vào nhà cho bà...
Những khoảnh khắc cảm động đó đã được lực lượng cảnh sát West Yorkshire chia sẻ trên trang Facebook của họ, và ngay lập tức nhận được vô số lượt ủng hộ cùng những lời tán thưởng.
Các nhân viên tại siêu thị Sainbury's cũng được cộng đồng mạng hết lời ngợi khen vì đã có một cách hành xử rất nhân văn, khi không tính tiền đối với những món đồ mà bà cụ đã mua ngày hôm đó.
… và đặt hoa lên bậu cửa sổ.
Một người có tên Jason Stonier nhận xét: "Làm tốt lắm, các vị. Đều là con người, với dòng máu cùng đỏ và nước mắt cùng mặn, chúng ta cần phải yêu thương giúp đỡ lẫn nhau."
Người khác nói: "Các nhân viên của Sainbury's thật tốt, họ đã miễn phí cho đơn hàng của bà cụ."
Justine Lowans - một Facebooker khác bình luận: "Một câu chuyện đẹp! Thật tuyệt vời khi biết rằng luôn có những người cảnh sát tốt sẵn sàng giúp đỡ và bảo vệ chúng ta."