Mẹ Jack phản hồi vụ lightstick: Thông tin chưa kiểm chứng làm ảnh hưởng tài chính và uy tín công ty, tung lightstick mới hứa hẹn sẽ thực hiện

Sáng 16/7, theo như thông báo từ J97 Promotion - công ty đại diện của Jack, giọng ca Sóng Gió tổ chức buổi gặp gỡ truyền thông đầu tiên sau nhiều năm kể từ khi scandal tình ái nổ ra. Jack công bố thông tin về những dự án âm nhạc sắp tới, bao gồm fanmeeting tour ở 4 tỉnh miền Tây, series âm nhạc Trạm Dừng Chân và album đầu tay Tái Sinh. 

Tại buổi họp báo, cô Cẩm Loan - mẹ của Jack đồng thời là CEO công ty J97 lần đầu tiên nói về việc tạm dừng nhiều dự án trước đó, bao gồm cả việc phát hành lightstick. Đại diện công ty Jack cho biết, vì nhiều luồng thông tin tiêu cực trên mạng xã hội, công ty gặp khó khăn tài chính. Theo đó, tiến độ thực hiện các dự án cũng bị đình trệ. Về các lùm xùm xoay quanh lightstick, phía Jack phủ nhận toàn bộ và cho biết đã nắm giữ toàn bộ bằng chứng, các bài đăng gây tổn hại đến danh tiếng nghệ sĩ và công ty.

"Trong thời gian vừa qua, công ty chúng tôi gặp rất nhiều thông tin tiêu cực nói về nghệ sĩ Jack - J97 và công ty trên các nền tảng MXH. Vì những thông tin chưa được kiểm chứng như thế này làm ảnh hưởng đến tài chính cũng như uy tín của công ty, dẫn đến việc thực hiện các dự án rất khó khăn, chúng tôi phải tạm dừng lại. Trong tất cả các dự án, có 1 dự án tôi nghĩ là mọi người rất quan tâm - lightstick. Về vấn đề này, công ty chúng tôi có đầy đủ chứng từ để khẳng định những thông tin vừa qua lan truyền trên MXH là sai sự thật, chưa được kiểm chứng. Với vai trò là công ty quản lý nghệ sĩ, chúng tôi có vai trò bảo vệ hình ảnh nghệ sĩ. Trong thời gian sắp tới chúng tôi sẽ thực hiện các dự án này. Để tri ân các khách hàng và quý khán giả luôn đồng hành với nghệ sĩ, công ty xin gửi đến phiên bản lightstick hoàn toàn mới, hoàn hảo, tốt đẹp hơn", mẹ Jack phát biểu.

Đại diện công ty J97 khẳng định sẽ tiếp tục ra mắt lightstick. Đặc biệt, phía Jack công bố luôn mẫu lightstick mới có thân đen, hình bông sen. Đoạn video ngắn không quá rõ thiết kế lightstick nhưng đủ để hình dung. Nhìn qua các chi tiết, có thể thấy lightstick của Jack có khá nhiều điểm tương đồng, lấy cảm hứng từ lightstick vương miện và bông cúc của BIGBANG - G-Dragon. 

Tuy đã phản hồi và công bố thông tin mới về lightstick, nhưng vấn đề giao trả hàng số lightstick mở bán từ tháng 8/2024 vẫn chưa được làm rõ. 

Cuối tháng 5/2025, vấn đề lightstick của Jack lần nữa "nóng" trở lại khi chương trình Chuyển động 24h thực hiện phóng sự, đặt vấn đề J97 Entertainment - công ty quản lý của ca sĩ Jack - không giao lightstick cho khán giả sau gần một năm mở bán. Chương trình cho rằng công ty thu về 3,6 tỷ đồng từ việc bán 3.600 chiếc lightstick (giá 997.000 đồng/chiếc) nhưng chưa có dấu hiệu trả hàng. Chương trình của VTV phỏng vấn hai khách hàng mua lightstick, yêu cầu hoàn tiền do thời gian đợi quá lâu nhưng không nhận được phản hồi từ nam ca sĩ. Trong chương trình, luật sư cho rằng việc không thực hiện đúng cam kết về thời gian, địa điểm và phương thức cung cấp sản phẩm là xâm phạm nghiêm trọng quyền lợi của người tiêu dùng.

Khi đó, đại diện công ty J97 Entertainment cho biết 3.600 lightstick là con số mở bán trên fanpage. Công ty khẳng định họ chưa từng công bố thu về 3,6 tỷ đồng từ việc bán lightstick. Phía đại diện truyền thông của Jack cũng nói nội dung trong phóng sự là một chiều, chưa có sự kiểm chứng từ người trong cuộc. VTV24 công khai quá trình liên hệ với J97 Entertainment - công ty quản lý Jack để làm rõ vấn đề lightstick giao chậm, chưa đến tay người mua gây hoang mang thời gian qua. Sau đó, công ty J97 và VTV24 đáp trả nhau trực tiếp về việc liên hệ, làm rõ các thông tin trong việc mua bán lightstick.

Sáng ngày 2/6, phía VTV đã cập nhật diễn biến mới nhất của sự việc. Theo đó, từ sau khi phóng sự đặt vấn đề được lên sóng, phía công ty của Jack đã gấp rút hoàn tiền cho một số khách hàng yêu cầu nhận lại tiền. Nhiều khách hàng xác nhận trường hợp của họ đã được giải quyết, nhận về 997 nghìn đồng đúng với số tiền đặt mua lightstick ban đầu. Tuy nhiên, một chi tiết bí ẩn là phía chương trình chưa nhận được phản hồi thêm từ phía công ty sau email cuối cùng vào ngày 31/5 về cung cấp thông tin việc sản xuất lightstick.

Từ ồn ào của Jack, nhiều người đặt ra câu hỏi lại sao 1 cây gậy phát sáng lại có giá đắt đỏ - đến tiền triệu mà vẫn nhiều người săn đón. Chưa hết, việc công ty J97 chậm trả lightstick có đang thực hiện đúng nghĩa vụ bên bán hay không. Trong văn hóa thần tượng, lightstick là gì và nghệ sĩ cùng người hâm mộ phải làm gì để không xảy ra vấn đề như Jack - Đom Đóm 

Câu chuyện về lightstick cũng dần bị quên lãng cho đến hiện tại. Có người được hoàn tiền, nhưng có người vẫn đang kiên nhẫn chờ sản phẩm cuối cùng.