Kỹ sư gốc Việt kể lại 1 lời dặn từ Steve Jobs đã làm thay đổi mãi mãi trải nghiệm của người dùng iPhone

Nhân vật này chính là Richard Dinh, hiện đang giữ chức vụ Phó Chủ tịch Thiết kế Sản phẩm iPhone. Góp mặt cùng ông Dinh trong buổi phỏng vấn này là bà Francesca Sweet, Trưởng bộ phận Tiếp thị Sản phẩm iPhone, hai người đã đưa ra nhận xét về khía cạnh thiết kế và tính năng đã giúp tạo nên một thương hiệu iPhone vững mạnh ngày nay.

Ra mắt lần vào năm 2007, hình ảnh Steve Jobs cầm chiếc iPhone đầu tiên trên sân khấu vẫn còn được nhiều người nhớ đến tận ngày nay vì đó là thời khắc đánh dấu một cuộc cách mạng trên thị trường điện thoại di động.

Kể từ đó, iPhone đã trải qua vô vàn thay đổi, bản thân Apple cũng vậy và huyền thoại Steve Jobs, đáng buồn thay, đã qua đời vào năm 2011 bởi căn bệnh ung thư. Tuy nhiên, di sản của ông vẫn được các tài năng tại Apple kế thừa và phát huy để tạo nên một thương hiệu cao cấp dẫn đầu như ngày nay.

Ông Dinh nhận xét: "Nhìn vào các tính năng chúng ta có ngày nay, tôi nghĩ hệ thống camera, chẳng hạn, là một ví dụ tuyệt vời về sự phát triển vượt bậc về hiệu suất và khả năng trong những năm qua."

Ngay sau câu mở đầu về phần camera ấy của ông Dinh, tôi chợt nhớ lại về chiếc iPhone đầu tiên, khi nó chỉ có camera 2MP cực kỳ cơ bản. Camera lúc đó chỉ có thể chụp ảnh tĩnh, không thể quay video. Và điều gì lạ lùng hơn? Đó là ứng dụng camera không có bất kỳ tính năng nào, không thể phóng to khi chụp, không thể chỉnh sửa hiệu ứng, không có đèn flash. Bạn chỉ có thể chụp một bức ảnh và gửi cho ai đó. Ngoài ra, iPhone đầu tiên không có camera trước. Nếu nghĩ nó ở thời điểm hiện tại, chắc có lẽ là "dị" lắm nhỉ?

Đến ngày hôm nay, iPhone 16 Pro series đều được trang bị camera chính 48MP với cảm biến quad-pixel thế hệ thứ hai, cho phép chụp ảnh ProRAW và HEIF với độ trễ màn trập bằng không. Ngoài ra, còn có camera siêu rộng 48MP được nâng cấp (so với 12MP của thế hệ cũ) và camera zoom 12MP 5x cung cấp khả năng zoom 120mm. Kèm với đó là hàng loạt chế độ chụp ảnh, khả năng hỗ trợ AI và Camera Control tiên tiến. Tất nhiên, mọi mẫu iPhone cũng đều có camera trước chất lượng cao.

"Một số khả năng mà chúng tôi mang đến cho khách hàng là thứ mà tôi nghĩ sẽ không bao giờ có thể thực hiện được nếu không có sự hội tụ của phần cứng, phần mềm và silicon" , ông Dinh nói.

Tiếp lời ông Dinh, bà Francesca Sweet nói thêm: "Trên thực tế, khi tôi nghĩ lại, có lẽ đó thực sự là tầm nhìn của Steve khi biết rằng để có thể đi trước thời đại và thực sự làm chủ vận mệnh, chúng tôi phải tạo ra silicon của riêng mình. Và tôi nghĩ đó chính là điều cho phép chúng tôi hình thành ý tưởng về các tính năng theo tốc độ mong muốn và có thể đẩy lùi giới hạn của công nghệ theo cách chưa từng có trước đây."

Apple luôn là một công ty muốn quản lý nhiều nhất các quy trình trong sản phẩm của họ. Tất nhiên Mac không phải là sản phẩm đầu tiên có chip tự thiết kế của Apple, mà iPhone có lẽ là ví dụ tiêu biểu nhất. Những chiếc iPhone đầu tiên không sử dụng chip Apple A mà chúng ta biết, thay vào đó, các mẫu iPhone và iPod Touch được phát hành từ năm 2007 đến năm 2009 sử dụng SoC (System on a Chip - hệ thống trên chip) do Samsung thiết kế và sản xuất theo thông số kỹ thuật của Apple.

Đến năm 2010, Apple A4 là chip SoC đầu tiên được gắn mác nhà Táo, sử dụng trên iPad thế hệ đầu tiên, iPhone 4, iPod Touch thế hệ thứ tư và Apple TV thế hệ thứ hai. Apple giờ đây đã sử dụng silicon riêng, Mac có M series, iPhone có A series và ngay cả modem cũng được cho là chuẩn bị chuyển sang tự thiết kế.

Trong lúc hào hứng, tôi đã hỏi ông Dinh rằng trong suốt những năm thiết kế iPhone, ông có nghĩ thứ gì trên chiếc điện thoại ấy từng ít ai quan tâm đến nhưng cuối cùng lại trở thành thứ mang lại trải nghiệm không thể thiếu cho đến ngày hôm nay?

Ông chợt dừng lại vài giây, và nói từng nhớ Steve Jobs có nhắc nhở điều này: “Quay trở lại chiếc iPhone đầu tiên, chính Steve đã nói, ‘chúng ta hãy nghiêm túc xem xét các vật liệu mà mình sử dụng. Hãy suy nghĩ thật kỹ.’ ”

Ông nói tiếp: “Và tôi nghĩ sự xuất hiện của màn hình kính là một trong những điều tưởng chừng nhỏ nhất, nhưng lại là tuyệt vời nhất vì đã xuất hiện trên smartphone ngày nay.”

Khi ông Dinh vừa dứt lời, tôi chợt nhận ra đúng thật là màn hình kính đã thay đổi trải nghiệm sử dụng điện thoại lên tốt biết bao nhiêu.

Trước iPhone, khi nói đến điện thoại màn hình cảm ứng thì đó thường là những sản phẩm có màn hình điện trở với lớp phủ màn hình bằng nhựa và chúng ta cần tác dụng một lực ấn để máy có thể nhận tín hiệu. Cũng vì điều này, các máy thời ấy thường đi kèm với bút stylus để nhập liệu và dẫn đến màn hình rất dễ trầy xước.

Bản thân tôi với đam mê sử dụng công nghệ từ thời trẻ, đã từng dùng qua một vài mẫu máy như vậy, ví dụ các mẫu O2 hay Sony Ericsson. Vui vẻ thì có đấy, nhưng chúng mang đến trải nghiệm cảm ứng không thể gọi là dễ chịu, độ chính xác không cao do đó thường có bàn phím vật lý đi kèm. Đến bây giờ nghĩ lại, tôi cảm thấy quả thật số tiền bỏ ra chưa thật sự xứng đáng với trải nghiệm mang về.

Cho đến khi iPhone ra đời, tôi mới thấy được hóa ra điện thoại cảm ứng phải là như thế này. Chiếc iPhone đầu tiên đã mang đến một màn hình cảm ứng điện dung bằng kính, đáng tin cậy và sang trọng hơn hầu hết các đối thủ khác trên thị trường lúc bấy giờ và giúp tạo nên một trang sử mới cho điện thoại di động. Thậm chí ngay cả sau khi iPhone ra mắt thì phải mất một thời gian dài để các thương hiệu lớn có thể bắt kịp Apple về mặt màn hình cảm ứng.

Nhưng thật sự, trang bị màn hình cảm ứng bằng kính lúc bấy giờ là một thử thách không hề dễ dàng. Có một điều thú vị là bản thân chiếc iPhone mà Steve Jobs mang lên sân khấu trong sự kiện tháng 1 năm 2007 lại có… màn hình bằng nhựa. Đây là điều không phải ai cũng biết vì phiên bản thương mại đã có màn hình kính. Việc chuyển đổi từ nhựa sang kính xuất hiện như một chú thích trong thông cáo báo chí của Apple chỉ 11 ngày trước khi iPhone đầu tiên được bán ra.

Theo câu chuyện được COO của Apple Jeff Williams kể lại trong chuyến thăm nhà máy Corning ở Kentucky, sau khi giới thiệu iPhone trên sân khấu, Steve Jobs phàn nàn với Williams về những vết xước xuất hiện trên màn hình iPhone chỉ vì ông bỏ nó trong túi. "Chúng ta cần màn hình kính" , Jobs nói. Williams lúc bấy giờ phản đối, nói rằng phải mất ba đến bốn năm nữa mới có kính đủ bền. "Không, anh không hiểu đâu, khi nó được giao vào tháng 6 thì nó phải là kính" , Jobs trả lời, "Tôi không biết chúng ta sẽ làm thế nào nhưng khi nó được giao vào tháng 6 thì nó sẽ là kính".

Apple và đối tác Corning đã phải vật lộn để thực hiện ý tưởng này chỉ trong vài tháng ngắn ngủi mà Williams mô tả đó là khoảng thời gian "kinh hoàng" nhưng hoàn toàn xứng đáng. Cuối cùng, chiếc iPhone đến tay khách hàng đã được trang bị màn hình kính Gorilla Glass.

iPhone đầu tiên được ca ngợi bởi màn hình cảm ứng điện dung đa điểm vượt trội so với nhiều đối thủ và các tính năng internet đón đầu xu hướng, nhưng câu chuyện chất liệu thường ít được nhắc đến và cuộc phỏng vấn với Richard Dinh đã cho chúng ta biết thêm về tầm nhìn hướng đến sự hoàn mỹ của Steve Jobs, điều mà ông Dinh và các đồng nghiệp của mình tại Apple vẫn tiếp tục kế thừa và phát huy.

"Chúng tôi mang đến Ceramic Shield thế hệ tiếp theo, giúp cải thiện hơn nữa. Tôi nghĩ rằng rất nhiều người dùng thích điều đó. Và có lẽ đó cũng là một trong những tính năng ban đầu bị đánh giá thấp nhất mà tôi có thể nhớ."

Apple cũng như các sản phẩm của họ đã trải qua một chặng đường dài kể từ khi chiếc iPhone đầu tiên ra mắt. Giờ đây các sản phẩm của họ đa dạng hơn bao giờ hết và hướng đến thân thiện với môi trường nhất có thể.

Nghĩ lại, Steve Jobs từng khuyên cần nghiêm túc xem xét các vật liệu sử dụng và Apple đã thực hiện theo "kim chỉ nam" này đến ngày nay. Năm vừa rồi Tim Cook, người nối nghiệp Steve cũng tuyên bố hành trình Apple 2030, nỗ lực xử lý tác động đến môi trường, bao gồm kế hoạch trung hòa carbon vào năm 2030. iPhone giờ đây cũng sử dụng các vật liệu bền vững hơn, hãy cùng chờ đợi các sản phẩm trong tương lai của Apple tiếp tục hướng đến sự bền vững như thế nào, vì một hành tinh xanh hơn.