iPhone 14 đang thách thức sức chịu đựng của người dùng?

Chỉ 2 tuần sau khi được mở bán, dòng điện thoại thông minh mới nhất của Apple đã bị phát hiện nhiều trục trặc. Từ những lỗi về phần mềm như rung camera, treo máy khi chuyển dữ liệu,... iPhone 14 còn xuất hiện lỗi tróc sơn, thiếu khe SIM ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.

iPhone 14 vừa ra mắt đã dính loạt lỗi

Giữa tháng 9, sau khi loạt iPhone 14 bán ra, nhiều người cho biết đã không thể hoàn thành việc chuyển dữ liệu từ thiết bị cũ sang. Theo nguồn tin nội bộ từ MacRumors, Apple xác nhận đã "ghi nhận sự cố và đang điều tra nguyên nhân". Tin nhắn nội bộ này tiết lộ một số thiết bị iPhone 14 Pro hoặc iPhone 14 Pro Max đã bị treo và khi khôi phục dữ liệu từ iCloud hoặc chuyển dữ liệu nhanh bằng Quick Start.

iPhone 14 series vừa chỉ đến tay người dùng nhưng đã ghi nhận loạt lỗi gây mệt mỏi cho nhiều người (Ảnh: Quinn Battick / Unsplash)

Sự cố treo máy này không phải lỗi duy nhất mà dòng sản phẩm cao cấp của dòng iPhone 14 gặp trong thời gian gần đây. Một số người dùng phàn nàn rằng camera trên iPhone 14 Pro/Pro Max của họ gặp lỗi lạ. Bộ phận này bị rung, thậm chí phát ra âm thanh khó chịu khi mở ứng dụng chụp ảnh bên thứ ba.

Nhiều người dùng khác cũng chia sẻ vấn đề tương tự khi họ sử dụng camera trong các ứng bên thứ ba như Snapchat, TikTok và Instagram. Trong một số video đăng ghi lại lỗi kỳ lạ này đang lan truyền trên mạng xã hội. Trong đó, có thể nhìn thấy rõ ống kính của iPhone 14 Pro bị rung, đồng thời bộ phận này phát ra tiếng kêu lạch cạch.

Apple sau đó thừa nhận lỗi và tung bản cập nhật iOS 16.0.2 để khắc phục. Đây cũng là lỗi duy nhất hãng xác nhận trên iPhone 14 cho đến nay.

Chưa dừng lại ở đó, bộ đôi iPhone 14 Pro còn bị cho là gặp lỗi tróc sơn và thiếu khay SIM.

Vết bong trên iPhone 14 Pro Max tím (Ảnh: @LaobaoTechnology)

Trên mạng xã hội Trung Quốc, một số người chia sẻ hình ảnh iPhone 14 Pro và 14 Pro Max màu tím bị tróc sơn. Hình ảnh cho thấy chiếc iPhone bị loang lổ từng phần nhỏ ở mặt lưng, nhưng cũng có trường hợp lan rộng sau đó. Các phiên bản màu khác không gặp vấn đề này.

Theo hình ảnh do tài khoản Weibo @LaobaoTechnology đăng tải, chiếc iPhone 14 Pro Max của anh bị một vệt phồng màu bạc trên nền tím và "bong dần theo từng ngày". Anh cho biết không hề tác động mạnh vào bề mặt cũng như sử dụng ốp lưng cho máy.

Ngoài ra, nhiều người dùng Trung Quốc cũng than thở trên mạng xã hội rằng họ nhận được iPhone 14 chỉ có 1 khay SIM, trong khi vốn dĩ phiên bản iPhone 14 bán ra tại quốc gia này phải có 2 khay SIM.

eSim hiện là công nghệ chưa phổ biến tại Trung Quốc. Do đó, việc Apple giao thiết bị chỉ sử dụng được một SIM khiến nhiều người cảm thấy bối rối. Một số nguồn tin cho biết hãng đang hoãn giao hàng iPhone tại Trung Quốc do vấn đề này.

Apple có đang thách thức sự chịu đựng của người dùng?

Thực tế, iPhone 14 series không phải là sản phẩm đầu tiên của Apple dính lỗi ngay từ khi ra mắt. Trước đó, các sản phẩm hàng đầu của Apple như iPhone 13 series, iPad mini, iPad Pro,... cũng gặp tình trạng vừa mới đến tay người dùng đã gặp phải lỗi.

iPad mini 6 (Ảnh: Valentina Palladino/Engadget)

Thời điểm iPad mini 6 được mở bán chính thức, nhiều người dùng trên thế giới đã nhận được những chiếc máy tính bảng này sớm. Tưởng chừng như có một trải nghiệm tuyệt vời với chiếc iPad mini 6 này. Thế nhưng, không lâu sau đó nhiều người đã phản ánh màn hình của máy xuất hiện lỗi khó chịu.

Cụ thể, lỗi này liên quan đến việc hiển thị nội dung trên màn hình, một nửa của màn hình hiển thị nội dung nhanh hơn so với nửa còn lại, điều này gây nên hiện tượng "gợn sóng" khi lướt trên chiếc iPad mini 6. Lỗi này thường xuất hiện khi lướt web, nó còn khiến cho nhiều người nhứt mắt, buồn nôn khi lướt trong thời gian dài.

Khi được phản ánh, Apple đã có những phản hồi rằng, đó không phải là lỗi mà là hiện tượng bình thường của màn hình LCD. Apple sẽ không sửa phần cứng khi iPad mini 6 của người dùng gặp phải lỗi này.

Một chiếc iPhone 13 gặp lỗi "màn hình hồng"

Trong khi đó, iPhone 13 series cũng gặp lỗi sau thời gian ngắn mở bán. Một người dùng iPhone 13 Pro cho biết màn hình hồng xuất hiện khi đang sử dụng, khiến người này phải khởi động lại máy.

Và iPhone 14 ra mắt gần đây, vấn đề này dường như lại càng trở nên nghiêm trọng. Những điều này khiến không ít người phải đặt câu hỏi liệu Apple có đang thách thức sự chịu đựng của người dùng?