Gen Z - Thế hệ tiêu dùng thông minh với tuyệt chiêu "không xu dính túi"

Người chơi hệ "không dùng tiền mặt" nghĩ gì về việc chi tiêu?

"Trăm năm trong cõi người ta - Chạm tay thanh toán hoá ra easy" (easy: dễ dàng) là điều mà Gen Z thường truyền cho nhau. Với tinh thần "tiền chẵn quẹt thẻ, tiền lẻ để dành", mọi thanh toán của Gen Z hầu hết được thực hiện qua hình thức thanh toán trực tuyến. Mở điện thoại lên là bao nhiêu tin nhắn thông báo giảm giá ở app A, tích điểm ở app B, hoàn tiền ở app C và đổi thưởng ở app D… khiến Gen Z chẳng mấy mặn mà với tiền mặt.

Minh Khoa (23 tuổi, chuyên viên truyền thông) chia sẻ: "Không quẹt - không chạm - đời không nể! Bằng một cách vi diệu nào đó, mình và những bạn bè xung quanh đôi lúc dường như không có nổi 5.000 giữ xe nhưng các thể loại thẻ thì luôn sẵn sàng."

Trong khi đó, Ngọc Trâm (25 tuổi, hoạ sĩ truyện tranh) chia sẻ thêm góc nhìn sau mùa dịch bệnh: "Dịch Covid-19 khiến mọi người phải cẩn thận hơn trong các sinh hoạt hằng ngày, chính vì vậy thanh toán không tiền mặt ngày càng lên ngôi. App nào cho thanh toán thẻ là mình xài, vì mình muốn hạn chế tối đa tiếp xúc. Giờ mua đồ ăn trên GoFood của Gojek hay đi siêu thị là mình đều trả thẻ. Chỗ nào không nhận thẻ thì mình chuyển khoản."

Các hoạt động mua sắm, sử dụng dịch vụ trên các ứng dụng đều được Gen Z ưu tiên thanh toán không tiền mặt

Các hoạt động từ ăn uống, mua sắm, du lịch, trả tiền điện nước đều được Gen Z thực hiện thanh toán không tiền mặt thông qua vô vàn phương thức như thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Visa, Mastercard, JCB, ví điện tử... Vừa tiện lợi, vừa an toàn mùa dịch, lại còn dễ dàng kiểm soát chi tiêu bởi đã có trợ lý AI ghi lại đầy đủ lịch sử thu chi, chẳng lo thất lạc một đồng nào.

"Chân ái" của Gen Z gọi tên thanh toán số

Thực tế, thông minh và cập nhật nhiều thông tin khi được "ngụp lặn" trên mạng xã hội mỗi ngày, Gen Z là thế hệ nhanh nhạy trước những biến chuyển của thời đại số. Chính vì vậy, thế hệ này luôn tận dụng công nghệ như một phương tiện để khiến cuộc sống trở nên nhanh chóng, gọn gàng và tiện lợi hơn.

Thảo My (24 tuổi, nhân viên kinh doanh) hào hứng chia sẻ: "Thanh toán không tiền mặt mà còn được tích hợp trên các ứng dụng đa dịch vụ lại càng tiện hơn. Đơn cử như ứng dụng mình hay dùng nhất là Gojek, mình không cần rút tiền mặt nhưng vẫn an tâm ra đường đi làm cả ngày luôn. Sáng chiều thì book GoRide đưa đón, các bữa ăn trong ngày thì cứ đặt trên GoFood thôi. Vừa không cần rút tiền, vừa có thể dễ dàng kiểm tra lại các khoản chi trong ngày, lại hay nhận được khuyến mại, giảm giá nữa."

Trên thực tế, không chỉ riêng gì Gen Z, các thế hệ đi trước như Gen Y, Gen X cũng dần bị phương thức thanh toán không tiền mặt "gây thương nhớ" bởi tính tiện lợi, nhanh chóng, dễ dàng với vô vàn chương trình khuyến mại thường xuyên.

Quang Bảo (35 tuổi, nhân viên CNTT) chia sẻ: "Trước đây mình toàn dùng tiền mặt nhưng từ khi dịch Covid-19 bùng lên, mọi người hạn chế tiếp xúc hơn nên mình cũng "bon chen" chuyển sang thanh toán thẻ, thấy vừa tiện vừa khỏe. Sáng nay mình vừa đi taxi công nghệ GoCar, vừa thanh toán qua thẻ rất tiện, vừa được khuyến mại 50%."

Gojek vừa ra mắt dịch vụ gọi xe 4 bánh GoCar với dòng sản phẩm GoCar Protect mang đến sự bảo vệ tăng cường cho người dùng qua ba lớp "Chống khuẩn X3" giúp ngăn chặn sự lây lan của virus. Người dùng có thể thanh toán cho dịch vụ GoCar bằng tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

Như vậy, công nghệ không chỉ giúp mang lại sự tiện nghi cho cuộc sống hàng ngày, mà còn giúp xoá nhoà khoảng cách giữa các thế hệ. Viễn cảnh xây dựng một xã hội Việt Nam không dùng tiền mặt không còn quá xa vời với sự góp sức ngày càng nhiều của các ứng dụng công nghệ.