FC Thuỷ Tiên tố ngược lại fan chuyển nhầm 30 triệu từ thiện, quản lý phát hiện nhiều điểm sai lệch nên không hoàn tiền?

VỀ VẤN ĐỀ CHUYỂN KHOẢN NHẦM 30 TRIỆU

Thời gian vừa qua, tài khoản Facebook ảo T.H (tên thật L.T.H.P) có đăng tải một số bài viết về chuyện bạn ấy chuyển khoản nhầm tiền từ thiện từ 300.000 thành 30.000.000 đồng. FC tụi mình đã liên hệ với chị Quỳnh và xác nhận một số thông tin và hình ảnh.

T.H đã có những trao đổi với chị Quỳnh (quản lý ca sĩ Thủy Tiên) để nhận lại số tiền chuyển khoản nhầm và được chị Quỳnh đồng ý chuyển hoàn, nhưng đến nay bạn vẫn chưa nhận được là vì:

Thứ nhất, T.H đã gửi sao kê, thông tin cho chị Quỳnh và được chị đồng ý hỗ trợ chuyển hoàn dù số tiền trên đã được sử dụng hết cho các đợt từ thiện ở miền Trung, sẽ chuyển hoàn bằng tiền cá nhân. Tuy nhiên việc xác thực có xảy ra vấn đề là hình CMND và hình ảnh bạn gửi không trùng khớp. Sự khác nhau ở đây là khác biệt hoàn toàn chứ không phải do ảnh cũ, ảnh mới hay sử dụng app chỉnh sửa. Trong cuộc điện thoại mà bạn liên hệ với chị Quỳnh, bạn đã giải thích là vì có phẫu thuật thẩm mỹ nên ảnh chụp mặt khác với CMND. Tuy nhiên, không cung cấp được hình ảnh nào chứng minh thêm, ví dụ như hình trước khi PTTM.

Tụi mình biết bạn ấy không phải là sinh viên. Trong các bài viết của bạn, bạn cũng chưa từng nói bạn là sinh viên, bạn là một người vừa đi học, đi làm. Tất cả chỉ là lời đồn đoán vô căn cứ của cộng đồng mạng.

Khi giao dịch tại ngân hàng, ngoài chuyện bạn hiện diện ở đó, cầm trên tay CMND để nhân viên ngân hàng đối chứng thì còn phải ký đúng chữ ký của bạn từng nét một, nhất là đối với các giao dịch rút tiền. Giao dịch viên không phải làm khó làm dễ bạn, họ cần bạn làm đủ các bước để xác nhận danh tính của bạn. Về trường hợp của bạn, chị Quỳnh chưa biết rõ bạn là ai nhưng vẫn rất thiện chí đồng ý hoàn lại số tiền, chỉ cần xác minh đúng. Tuy nhiên bạn không thể chứng minh được mình là chủ thể của CMND và tài khoản ngân hàng thì làm sao có cơ sở để hoàn lại được? Nên kể từ đó, chị Quỳnh im lặng và không phản hồi thêm.

Vừa qua, vì những thông tin bạn đăng tải trên mạng, nhất là số điện thoại của chị Quỳnh, rất nhiều người đã nhắn tin, gọi điện xúc phạm, chửi rủa làm xáo trộn cuộc sống cá nhân của chị Quỳnh.

Thứ hai, sau khi FC nhận được thông tin trên Facebook đã chủ động cung cấp email liên hệ để một lần nữa hỗ trợ bạn xác minh và hoàn lại số tiền đã chuyển nhầm. Tuy nhiên, bạn đã tự động public email đó lên trang cá nhân và một số group anti (mà chưa xin phép người khác có đồng ý cho bạn đăng lên không vì đó là thông tin cá nhân mà tụi mình chưa từng công khai ở đâu cả) để lại hậu quả là bạn trợ lý, chủ sở hữu của mail đó nhận được rất nhiều mail chửi rủa, thóa mạ. "Đừng thấy hoa nở mà ngỡ mùa xuân về", sau khi ngập ngụa trong hàng trăm câu từ xúc phạm thì ngỡ bạn đã liên hệ bạn trợ lý nhưng đến giờ vẫn chưa nhận được thêm bất kỳ thông tin nào từ bạn.

Ngược lại, bạn còn lên mạng và nói không biết tụi mình có ý đồ gì xấu để tấn công bạn? Bạn dùng nick ảo để đăng bài và muốn mọi người tin bạn thì tại sao fanpage FC chính thống đã được xác thực (qua các bài chia sẻ của chị Tiên, lịch sử hoạt động của page), tạo cơ hội cung cấp email để làm việc bạn lại không tin, không làm?

Tụi mình, chị quản lý đều hiểu được việc chuyển tiền từ thiện là từ lòng tốt và muốn giúp đỡ đồng bào miền Trung bị bão lũ. Việc chuyển nhầm là sơ suất và có thể xảy ra. Tuy nhiên, vì xã hội vẫn còn nhiều điều chưa tốt, cho nên mọi việc phải rõ ràng.

Có rất nhiều trường hợp cá nhân đại diện cho một nhóm nhiều người chuyển tiền và gửi biên lai cho họ sau đó liên hệ với chị Tiên để muốn rút lại nhằm trục lợi cho bản thân, và trường hợp của bạn cũng không ngoại lệ. Cho nên, việc xác minh của quản lý là cần thiết.

Về việc đi tìm tiếng nói đồng minh. Bạn hoàn toàn có quyền làm điều đó nếu bạn tự cảm thấy là bạn yếu thế như bạn chia sẻ trong các bài viết. Vậy có thiếu gì trang chính thống khác thường xuyên phản ánh các vấn đề xã hội sao bạn không tìm đến mà lại ghé thăm group anti để gửi gắm tâm tình?

Tiền trong tài khoản đã sử dụng hết cho việc cứu trợ, hoàn trả lại cho bạn thì chị Tiên sẽ sử dụng tiền cá nhân, chỉ cần chứng minh được mình là chủ tài khoản. Trong thời gian qua, không phải chỉ có một lần chuyển khoản của bạn là bị nhầm hay trường hợp chuyển khoản 300 triệu đã công bố trước đó, mà còn một số khác nữa (số tiền nhỏ hơn bạn, hay lớn hơn bạn đều có, xin gửi một vài hình ảnh đã chuyển khoản lại do chị Quỳnh cung cấp, tài khoản này là tài khoản sử dụng việc từ thiện nên chị Quỳnh cùng quản lý và theo dõi). Nhưng tất cả trường hợp bị nhầm trên đều được xác thực, rất thiện chí phối hợp và đã được chuyển hoàn. Còn riêng về phần bạn vẫn chưa rõ ràng ngay từ đầu.

Qua bài viết này, nếu bạn thật sự muốn nhận lại hãy liên hệ với email mà tụi mình đã gửi bạn trước đó để có thể tiến hành các quy trình theo đúng quy định. Trong quá trình xác thực thông tin, để mọi việc được diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ, FC sẽ cùng bạn đến ngân hàng và các cơ quan chức năng để hỗ trợ bạn nếu thủ tục có phức tạp và kịp thời xử lý mọi vướng mắc. Tất nhiên nếu lo lắng bất cứ gì, bạn có thể đi cùng người thân, bạn bè để cùng nhau giải quyết vấn đề thuận lợi nhất.

Mỗi ngày fanpage FC cũng nhận được rất nhiều những lời kêu cứu của các hộ nghèo, hộ bệnh, tụi mình đều xác minh từng trường hợp và chị Tiên đã âm thầm giúp đỡ rất nhiều. Qua đây, FC cũng xin cảm ơn quý vị khán giả đã luôn ở bên cạnh chị Tiên, ủng hộ mọi hoạt động của chị, từ âm nhạc đến thiện nguyện. Tụi mình tin rằng, những giá trị tốt đẹp sẽ luôn lan tỏa theo cách riêng của nó, và sẽ được cảm nhận bởi những trái tim chân thành.

Dịch bệnh ngày càng phức tạp, mọi người hãy giữ sức khỏe và bình an nhé!