Facebook lên tiếng về lỗi hiển thị nội dung spam trên News Feed

News Feed, hay còn gọi là bảng tin Facebook, là nơi người dùng cập nhật tin tức, hình ảnh và video từ những người mà họ kết bạn hay các trang mà họ theo dõi.

Sự cố trên Facebook ngày 24/8 đã khiến bảng tin News Feed của nhiều người dùng bị "nhấn chìm" trong vô số bài viết của những người khác trên fanpage. Đáng chú ý là người dùng nhìn thấy những bài viết trên các fanpage ngay cả khi họ không phải là bạn bè của tác giả mà chỉ theo dõi trang.

Được biết, tình trạng này không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà dường như lan ra trên toàn cầu. Sau vài tiếng khiến người dùng hoang mang, Facebook xác nhận vấn đề đã được giải quyết.

Trên Twitter, người phát ngôn Meta Alexandru Voica cho biết, nguyên nhân xảy ra sự cố là do "thay đổi cấu hình" và gửi lời xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho người dùng.

Mặc dù đây là lỗi khó chịu, tuy nhiên, không ít người dùng đã tận dụng cơ hội để gửi spam hoặc đăng quảng cáo, kêu gọi quyên góp cho bản thân trên tài khoản của những người nổi tiếng.

Theo trang DownDetector, người dùng bắt đầu báo lỗi từ 13 giờ ngày 24/8 nhưng bảng trạng thái hoạt động của Meta lại không ghi nhận sự cố nào trong thời gian trên.