Liên quan đến việc du khách phản ánh trên mạng xã hội Facebook rằng người đi massage ở Huế phải điền số căn cước công dân, đại diện Công an TP Huế (Thừa Thiên - Huế) khẳng định, không có quy định nào cho thấy các cơ sở massage phải yêu cầu người dân, du khách điền số căn cước công dân khi trải nghiệm dịch vụ.
Cơ quan công an đang liên hệ với người đăng thông tin trên để xác định cơ sở massage nào yêu cầu khách hàng cung cấp số CCCD và có những bước xử lý tiếp theo.
Sở Thông tin và Truyền thông Thừa Thiên - Huế cho hay, trang Facebook đăng tải thông tin trên thuộc về một du khách ở Hà Nội. Sở đang phối hợp với các bên liên quan để xác minh thông tin và xử lý theo đúng quy định.
Theo lãnh đạo UBND phường Phú Hội, TP Huế, hiện tại, các cơ sở massage trên địa bàn do phường quản lý; phường không có chủ trương đưa ra quy định như thông tin trên mạng xã hội; chỉ có các địa điểm hoạt động lưu trú như nhà nghỉ, khách sạn... mới yêu cầu xuất trình CCCD. Massage chỉ là một dịch vụ bình thường, khách trải nghiệm dịch vụ xong không cần điền số căn cước công dân.
Đại diện Sở Du lịch Thừa Thiên - Huế cho biết, các cơ sở massage không thuộc phạm vi quản lý trực tiếp của Sở mà thuộc sự quản lý của chính quyền địa phương nên Sở này không nắm rõ thông tin. Những thông tin sai sự thật có thể ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Huế, nhất là khi đợt cao điểm đón khách dịp lễ Quốc khánh 2/9 đang đến gần.
Đại diện Sở Du lịch khuyến cáo người dân và du khách cần chọn lọc thông tin khi trải nghiệm du lịch Huế.
Trước đó, trên mạng xã hội Facebook, tài khoản có tên "N.H.A" đăng tải dòng trạng thái có đoạn: " Đau người đi massage ở Huế thấy bắt điền số căn cước công dân (CCCD), hỏi thì nhân viên bảo công an yêu cầu, hàng tháng sẽ kiểm tra... ". Người này không chỉ đăng trên trang Facebook cá nhân mà còn chia sẻ nội dung kể trên lên một số hội nhóm Facebook.
Tuy nhiên, người này chỉ nói chung chung là "đi massage ở Huế" chứ không nói rõ tên và địa chỉ cụ thể của quán (kể cả trong phần bình luận).