Năm nay, thay đổi đáng chú ý trong Bảng xếp hạng thương hiệu du lịch nằm ở vị trí của Bamboo Airways. Từ hạng 2 năm ngoái, hãng hàng không này đã giảm hai bậc xuống thứ 4. Đồng thời, sự xuất hiện của Shopee và MoMo trong BXH cho thấy một xu hướng thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng Việt.