Số hóa đang thay đổi nhanh chóng cách con người sống, làm việc và mua sắm. Bên cạnh đó, Covid-19 đã tạo cú hích cho sự "lên ngôi" của phương thức đi chợ trực tuyến, và cho đến nay, dù mua sắm trực tiếp đã dần lấy lại phong độ thì chợ online vẫn ngày càng thu hút người tiêu dùng số bởi những tiện ích nổi trội.