Chi 70 tỷ mua căn hộ tầng cao nhưng đến đêm không thể ngủ, biết lý do, người đàn ông yêu cầu hoàn tiền: Ban quản lý khẳng định ‘‘không ngủ được là đương nhiên’’

Anh Từ (40 tuổi) sống ở thành phố Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc. Cách đây vài năm, anh quyết định chi 20 triệu NDT (khoảng 70 tỷ đồng) để mua một căn hộ chung cư gần trung tâm thành phố. 

Căn nhà mà anh Từ lựa chọn nằm trên tầng cao, có diện tích hơn 400m2 và được thiết kế theo phong cách hiện đại. Không những vậy, căn hộ này còn sở hữu tầm nhìn tuyệt đẹp từ ban công và nằm ở hướng Đông - Nam thoáng mát. Gia đình đình anh Từ vô cùng hài lòng khi mua được một căn hộ như ý, có thể mang đến không gian sống thoải mái, trong lành và yên tĩnh cho mọi người. Thế nhưng, vào ngày đầu tiên chuyển đến sống, anh Từ đã phát hiện điều bất ổn trong căn hộ của mình. 

Vào ban ngày, căn chung cư 70 tỷ đón nắng ngập tràn, tạo nên không gian vô cùng tuyệt vời. Thế nhưng đêm đến, anh Từ và các thành viên trong gia đình không thể nào ngủ được vì tiếng ồn phát ra từ phòng kỹ thuật, nằm ngay dưới căn hộ của gia đình. Không những vậy, âm thanh từ căn phòng này còn khiến nhà của anh Từ như đang rung chuyển. Cứ đến đêm, lũ trẻ lại tỉnh giấc và òa khóc vì sợ hãi. 

Nhận thấy không thể kéo dài tình trạng này, anh Từ lập tức phản ánh tình trạng ô nhiễm tiếng ồn này với ban quản lý tòa nhà. Tuy nhiên, phản hồi từ họ khiến anh vô cùng bất ngờ. Họ cho rằng có thể do gia đình anh Từ mới chuyển đến nên còn lạ nhà. Vì vậy, việc không ngủ được khi có âm thanh lạ là chuyện đương nhiên. 

Bức xúc trước câu trả lời của ban quản lý, anh Từ quyết định không nhượng bộ. Thời gian trôi qua, căn hộ của anh Từ bắt đầu xuất hiện những dấu hiệu hư hỏng vì bị ảnh hưởng bởi phòng kỹ thuật. Theo đó, khi các thiết bị này hoạt động, chúng không chỉ gây ra tiếng ồn mà còn gây ra hiện tượng rung và nhiệt. Kết quả là một vài tấm đá hoa trên sàn nhà đã bị hư hỏng. 

Sau đó, anh Từ đã thuê người về kiểm tra tiếng ồn. Kết quả cho thấy, tiếng ồn ở các phòng ngủ trong nhà đều vượt quá tiêu chuẩn cho phép. Tưởng rằng căn nhà mới sẽ là nơi nghỉ ngơi yên tĩnh, vậy mà sự thật lại khiến gia đình anh Từ không khỏi thất vọng. 

Chia sẻ nỗi bức xúc của mình lên mạng xã hội, câu chuyện của anh Từ nhanh chóng thu hút sự quan tâm của đông đảo dư luận. Anh từ yêu cầu ban quản lý tòa nhà phải có trách nhiệm khắc phục sự cố hoặc hoàn trả toàn bộ tiền nhà và kết thúc hợp đồng. Lý do là vì ban quản lý đã không trung thực trong việc nêu ra những vấn đề xung quanh căn hộ khi anh Từ đến xem nhà. 

Dưới sức ép của truyền thông, chủ đầu tư tòa nhà đã lên tiếng nhận lỗi sai. Tuy nhiên, họ cho biết các vấn đề liên quan đến tiếng ồn đều do công ty quản lý tài sản giải quyết. Bản thân không có trách nhiệm trong việc xử lý và đền bù. Phía ban quản lý tòa nhà và nhân viên môi giới đều viện lý do để trốn tránh trách nhiệm, không tiếp nhận vấn đề và đưa ra phương án giải quyết cho anh Từ. 

Được biết kể từ đó, anh Từ vẫn chật vật trong việc tìm hướng giải quyết và bảo vệ quyền lợi cho bản thân. Câu chuyện của gia đình anh Từ là một ví dụ điển hình cho vấn đề che giấu và gian lận có thể xảy ra trong quá trình mua nhà. Là người mua nhà, anh Từ đáng lẽ phải được cung cấp thông tin đúng sự thật và đầy đủ trước khi ký kết hợp đồng. 

Trong trường hợp này, anh Từ phải cần thu thập đủ chứng cứ để chứng minh rằng nhân viên môi giới cố tình che giấu vấn đề ô nhiễm âm thanh và xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của mình. 

Qua đây, mỗi người nên cẩn trọng và tìm hiểu đầy đủ thông tin liên quan để tránh những rắc rối và tranh chấp không đáng có khi mua nhà. 

Theo Toutiao