Cặp đôi bỏ 60 triệu mua vòng vàng, 1 năm sau phát hiện là vòng giả, chủ cửa hàng khẳng định: Chúng tôi sẽ kiện chị!

Tại Tân Trịnh, tỉnh Hà Nam (Trung Quốc), một câu chuyện đang khiến dân mạng xôn xao. Một người phụ nữ đã bỏ ra 18.730 nhân dân tệ (khoảng hơn 60 triệu đồng) để mua một chiếc vòng tay vàng nặng 35,34 gram. Hài lòng đeo nó suốt 1 năm 7 tháng, cô chẳng ngờ có ngày mình rơi vào cảnh dở khóc dở cười.

Chuyện bắt đầu từ hơn một năm trước. Chồng bà Lã, muốn làm vợ bất ngờ, đã cẩn thận chọn một tiệm vàng có tiếng để mua chiếc vòng tay này. Lúc mới nhận, chiếc vòng sáng lấp lánh, đúng chuẩn “đốn tim” bà Lã. Ông chồng ghi điểm tuyệt đối! Nhưng giờ đây, niềm vui ấy đã hóa thành nỗi thất vọng ê chề. Chiếc vòng vàng chẳng còn bóng bẩy như xưa, màu sắc xỉn đi trông thấy, nhìn qua đã nghi nghi là đồ giả. Bà Lã tức đến phát điên.

Cầm hóa đơn trên tay, bà hùng hổ bước vào tiệm vàng, quyết đòi một lời giải thích. Nhưng vừa đặt chiếc vòng lên bàn, nhân viên tiệm đã nhíu mày. Cân thử một phát, sự thật phũ phàng lộ ra: vòng chỉ còn 20 gram, trong khi hóa đơn ghi rõ 35,34 gram. Chưa hết, kiểu dáng cũng khác hẳn, và nhân viên thẳng thừng “tặng” bà ba câu phủ đầu: “Đây không phải hàng của tiệm. Thiếu hẳn hơn chục gram. Chắc chắn là giả!”.

Bà Lã nghe xong như trời sập. Hơn 18.000 nhân dân tệ đổi lấy hóa đơn chính hãng, vậy mà giờ bị nói là giả? Bà suýt ngất! Nhân viên thì nhìn bà với ánh mắt nghi ngờ, như thể bà cố tình mang hàng dỏm đến “ăn vạ”. Bà Lã tức muốn nổ tung – một người sống ngay thẳng cả đời, giờ lại bị vu là kẻ lừa đảo sao nổi?

Không chịu thua, bà giơ hóa đơn ra đối chất: "Đây, trắng đen rõ ràng, ngày mua, số tiền, trọng lượng, đầy đủ hết. Sao lại không phải của các người?". Nhưng tiệm vàng vẫn cứng rắn: "1 năm 7 tháng rồi, ai biết được chuyện gì xảy ra? Có khi bà làm mất hàng thật, rồi lấy hàng giả đến đây đòi bồi thường thì sao?". Lời này như giọt nước tràn ly, bà Lã không kìm được nước mắt. Bà chỉ muốn lấy lại công bằng, sao lại thành kẻ gian trong mắt họ?

Ai sai - ai đúng?

Chuyện ầm ĩ đến mức báo chí phải vào cuộc. Phóng viên xuất hiện, tiệm vàng mới dịu giọng đôi chút, nhưng vẫn khẳng định: "Chỉ dựa vào hóa đơn thì chưa đủ. Phải điều tra rõ ràng về hành vi của bà Lã!". Họ còn tuyên bố, nếu bà Lã dám lên mạng "bóc phốt", họ sẽ kiện bà tội vu khống. Bà Lã nghe xong mà lòng nguội lạnh. Bà vốn chỉ muốn đòi lại lẽ phải, sao lại khó khăn thế này? Đỏ hoe mắt, bà đối diện ống kính thề thốt: "Tôi lấy nhân cách ra đảm bảo, chiếc vòng này mua từ tiệm các người. Hóa đơn là bằng chứng sống!".

Câu chuyện giờ rơi vào thế "ông nói gà, bà nói vịt". Sự kiên quyết của bà Lã khiến người ta đồng cảm, nhưng lập luận của tiệm vàng cũng không phải không có lý. Dân mạng bắt đầu "điều tra online": "Có khi nào người nhà bà Lã đánh tráo không? Hay chính nhân viên tiệm đã làm chuyện mờ ám?". Dù là gì, chiếc vòng thật hay giả, trọng lượng sao lại hao hụt thế kia, vẫn phải chờ cơ quan chức năng kiểm định mới rõ.

Câu chuyện của bà Lã không chỉ là một vụ tranh cãi mà còn là hồi chuông cảnh tỉnh cho bất kỳ ai có ý định mua vàng bạc. Đừng nghĩ cứ chọn tiệm "to", "nổi tiếng" là yên tâm tuyệt đối. Thực tế, vàng giả, vàng kém chất lượng vẫn len lỏi khắp nơi, và nếu không cẩn thận, bạn hoàn toàn có thể rơi vào tình cảnh như bà Lã – tiền mất, tật mang, còn bị nghi ngờ ngược lại. Vậy làm sao để tránh dính phải vàng giả? Dưới đây là những lời khuyên thiết thực bạn nên bỏ túi ngay:

- Kiểm tra kỹ ngay tại chỗ: Khi mua vàng, đừng ngại yêu cầu nhân viên cân trọng lượng trước mặt bạn, kiểm tra kỹ dấu hiệu nhận biết vàng thật như tem mác, ký hiệu độ tinh khiết (ví dụ: 9999 cho vàng 24K). Nếu có máy đo quang phổ hoặc dụng cụ kiểm tra vàng, hãy đề nghị họ thử luôn. Mua xong, đeo thử xem cảm giác nặng nhẹ có đúng như kỳ vọng không.

- Yêu cầu hóa đơn chi tiết: Hóa đơn không chỉ là "tờ giấy" mà là bằng chứng sống bảo vệ bạn. Hãy đảm bảo nó ghi rõ ngày mua, trọng lượng, loại vàng (10K, 18K hay 24K), số tiền và thông tin cửa hàng. Giữ hóa đơn cẩn thận, vì như bà Lã, không có nó, bạn sẽ rất khó đòi quyền lợi.

- Chọn nơi uy tín, nhưng đừng mù quáng tin tưởng: Dù là tiệm vàng lớn hay nhỏ, uy tín chỉ là một phần. Tốt nhất, tìm hiểu trước qua đánh giá của khách hàng khác, hỏi bạn bè người thân đã từng mua ở đó. Đừng để bảng hiệu sáng bóng làm mờ mắt bạn.

- Cẩn thận khi bảo quản: Sau khi mua, hãy giữ vàng ở nơi an toàn, tránh để người lạ tiếp cận. Trường hợp của bà Lã khiến nhiều người nghi ngờ có thể bị đánh tráo từ người thân hoặc trong quá trình sử dụng. Một chiếc két sắt nhỏ hoặc hộp khóa kín sẽ giúp bạn yên tâm hơn.

- Định kỳ kiểm tra vàng: Đừng đợi đến khi vàng xỉn màu mới mang đi kiểm định. Nếu có điều kiện, cứ vài tháng hãy đem vàng đến tiệm uy tín để cân lại trọng lượng và kiểm tra chất lượng. Phát hiện sớm vấn đề sẽ giúp bạn xử lý kịp thời, tránh tranh cãi kéo dài như bà Lã.

- Nhờ cơ quan chức năng khi cần: Nếu nghi ngờ vàng giả hoặc gặp rắc rối với tiệm vàng, đừng tự giải quyết. Hãy liên hệ cơ quan quản lý thị trường hoặc trung tâm kiểm định độc lập để có kết luận chính xác. Đừng để cảm xúc lấn át mà rơi vào thế yếu.

Câu chuyện của bà Lã cho thấy, hơn một năm trôi qua, mọi thứ đều có thể xảy ra – từ việc vàng bị đánh tráo đến chất lượng xuống cấp. Muốn tránh cảnh "tiền mất mà còn mang tiếng", hãy luôn tỉnh táo ngay từ bước đầu tiên. Mua vàng không chỉ là chuyện đầu tư hay làm đẹp, mà còn là bài học về sự cẩn thận và khôn ngoan. Lần sau đi mua vàng, nhớ "mắt sáng, tay cân, đầu lạnh" nhé!

Theo Toutiao