28 Tết, Julia Đoàn - chủ Floralpunk lần đầu kể hết về biến cố nợ nần, bán nhà, suýt phá sản: “Tôi đã mắc 1 sai lầm lớn…”

Ở tuổi 32, Julia Đoàn (SN 1992, chủ của Floralpunk - thương hiệu local brand quen mặt với giới trẻ Việt Nam) có chia sẻ trên Instagram khiến tất cả những người dõi theo hành trình của cô bàng hoàng.

Cô viết: “Rốt cuộc sau 10 năm, Julia vẫn trắng tay. Thật sự còn bị nợ một số tiền khủng khiếp, cộng vào tiền mình đã mất… Nó vừa đáng sợ và càng gây ra trách móc bản thân tại sao mình có thể để cuộc sống tốt đẹp của mình thành âm u như thế. 

Kiếm mấy chục tỷ một năm mà ở tuổi 32 không có căn nhà cho con ở, thật là vô lý. Mình đã đi sai ở đâu và đi sai bao lâu rồi? Tại sao mình có thể để việc đó xảy ra?”.

Đó là thời điểm Julia Đoàn phải sang nhượng gấp căn nhà 4 tầng ở quận 3 (TP.HCM). Cả một công ty kinh doanh, với nhiều nhân viên và biết bao tiền bạc, gần như sụp đổ chỉ trong vài tháng cuối năm 2024.

Trước khi có cuộc gặp này, tôi đã thoáng nghĩ về 1 cuộc trò chuyện với bầu không khí nặng nề, bởi cô nói“khó ai hiểu nỗi đau của một người founder, một người mẹ và một người chủ”. Nhưng sau tất cả, tôi lẫn nhiều người sẽ phải có suy nghĩ khác. 

Sau 3 tháng học về dòng tiền và tất - tần - tật về quản lý kinh doanh (kể từ khi mọi biến cố xảy ra), Julia Đoàn đã khác. Vẫn có những áp lực trên vai, mỗi ngày đều là cuộc chiến để công ty không phá sản, nhưng Julia Đoàn vẫn tự hào rằng: Mình đang rất hạnh phúc.

Mất hết tài sản hả? Ok, chiến thôi! Đó là tinh thần của Julia hiện tại.

Công ty 60 người còn 10 nhân viên, doanh thu đi về số âm vì tự tin “không cần ràng buộc quá nhiều với tài chính”

Chào Julia Đoàn,

Sau khi dùng hết năm 2024 và đang ở bản dùng thử năm 2025, có thể xin Julia đôi dòng review?

Nếu cách đây 3 tháng, Julia sẽ nói 2024 là cái năm khó khăn nhất trong cuộc đời mình. Một năm quá ám ảnh luôn đó!

Nhưng bây giờ đã bước sang năm 2025. Khi Julia coi lại năm vừa rồi, mình nhận ra khi nghĩ về năm 2024, mình bị tập trung quá nhiều vào những giai đoạn không ổn. Thực ra 2024 lại là năm mình đã học hỏi được rất nhiều, mất mát rất nhiều, và cũng nhận ra mình muốn và cần gì cho tương lai.

Julia Đoàn của năm 32 tuổi, sẽ nói gì với bản thân năm 22 tuổi, khi bạn vừa mở store đầu tiên?

Julia sẽ nói với bản thân năm 22 tuổi là: Julia ơi, dù công việc mình ghét và không muốn làm, nhưng mình vẫn phải trải qua bài học đó! Julia nên học những thứ mình ghét. Bởi cuộc sống không phải lúc nào cũng chỉ đi theo những thứ mình thích được.

Julia ở tuổi 22 luôn sống cuộc đời là chính mình, phải làm những thứ gì mình thích. Mình cũng cảm thấy may mắn vì năm 22 tuổi đã có cơ hội được sống cuộc đời thiên về cái tôi như thế. Nhưng đến năm 32 tuổi, có những thứ Julia không chịu học ở tuổi trẻ, nó dồn lại hết…

Và cho Julia một bài học rất lớn ở thời điểm hiện tại.

Cuối năm 2024, Julia có một dòng trạng thái rất dài trên trang cá nhân, tâm sự về việc mất hết tiền bạc và tài sản. Julia có thể nói cụ thể hơn về những điều đã diễn ra đằng sau dòng trạng thái đó?

Julia đã có 10 năm kinh doanh. Trong hành trình đó, mình đã đạt được những thứ kỳ vọng và mong muốn của bản thân như mua nhà, mua xe, đất đai… cũng có hết.

Nhưng khi chia tay bố của 2 bé, Julia nghĩ bây giờ mình sẽ sống cuộc đời không cần ràng buộc quá nhiều với tài chính. Và đó là một sai lầm cực kỳ lớn.

Mình đã bán hết tài sản để đầu tư vào doanh nghiệp. Tất cả mọi người, từ mẹ cho đến mentor của Julia trong kinh doanh, ai cũng kêu mình đừng làm như thế. Nhưng mình vẫn cứng đầu và tự tin quyết định đó rất hợp lý.

Trước giờ, Julia mặc định mình là creative type (kiểu người sáng tạo). Mình chỉ thích sáng tạo, thích làm marketing… không muốn vận hành, không muốn lo về nhân sự và tài chính. Nên dù mở công ty, những việc đó Julia để người khác làm thay mình. Lại thêm một sai lầm nữa!

Năm 2022, Floralpunk sau dịch tăng trưởng 100% luôn. Đến năm tiếp theo, doanh thu giảm lại. Nhưng trong quy trình vận hành và cả kiểm soát tài chính, Julia không bao giờ đụng tay vào, toàn có người khác lo việc đấy. Kể cả đưa cho Julia báo cáo tài chính, mình cũng không coi luôn.

Julia cứ tin tưởng người ta sẽ làm tốt vai trò của mình. Đến năm 2023, doanh thu giảm nhưng chi phí không cắt theo. Đây là sai lầm rất cơ bản trong kinh doanh. Nhưng ở thời điểm đó, Julia không có tư duy cơ bản trong kinh doanh đấy luôn, dù công ty của mình đã có gần 10 năm.

Đến Tết năm 2024, Julia nhận thông tin công ty lỗ, trong khi mình là người chạy doanh thu. Mình lúc nào cũng rất tâm huyết và cố gắng chạy đạt đủ doanh số. Lúc ấy mình mới thắc mắc, vì sao chạy doanh thu có tiền nhưng công ty lại thua lỗ? Khi đó mình mới thực sự nhúng tay vào tài chính. Rồi nhận ra những chỉ số cơ bản như tỷ lệ chi phí vận hành, tỷ lệ chi phí nhân sự… thì ở công ty, tất - cả - đều - sai.

Tất cả chỉ số đang over ở các khâu so với doanh thu đạt được năm 2024. Lúc đó cần cắt giảm chi phí, nhưng mình vẫn tự tin vào bản thân nên việc cắt giảm vẫn còn nhẹ tay.

Đến giữa năm 2024, cùng một lúc gãy dòng tiền và gãy tổng kho. Nghĩa là không có tiền mua hàng, nhưng cũng không có hàng để bán. Đến tháng 8/2024, mình quyết định nói với CEO rằng mình sẽ tự chịu trách nhiệm. Đó là lúc mình chính thức trở thành CEO trên giấy tờ của Floralpunk, chứ trước đó mình là founder và giám đốc sáng tạo, chỉ tập trung lo về marketing và hình ảnh.

Từ tháng 8 đến cuối năm, mình phải học và xử lý toàn bộ, từ tài chính, kế toán, vận hành… Đó cũng là lý do Floralpunk đang có toà nhà rất lớn, nhưng lại thanh lý và xả hết trong 2 tuần. 

Những ngày tháng đó quá khủng hoảng với Julia. Mỗi ngày thức dậy, mình cùng lúc lo những công việc trước đây đang làm (marketing và sản phẩm), cộng thêm các bộ phận trước đây chưa từng lo. Từ công ty 60 nhân viên, giờ chỉ còn 10 bạn, nhưng vẫn phải làm đủ việc để đáp ứng sự kỳ vọng của khách hàng.

Khách quan mà nhìn nhận, Julia đã vượt qua chưa hay chỉ đang trong hành trình tháo gỡ từng vấn đề của mình? 

Trộm vía thì mấy tuần gần đây, Julia đã kiểm soát được mọi thứ chặt chẽ hơn, có thể dự kiến được outcome (kết quả) của công việc. 

Nhưng mấy tháng vừa rồi có quá nhiều điều xui xẻo xảy ra, mình không dám chắc chắn điều gì nữa. Julia luôn sống trong tình trạng đề phòng và lo lắng, cảm giác như một điều gì đó rất tệ có thể xảy ra làm vỡ kế hoạch của mình. 

Thế nên mình không dám tự tin nói rằng đã vượt qua được. 2024 là năm gọi là humbling experience - một trải nghiệm bắt mình khiêm tốn lại với bản thân và biết cuộc sống ổn định là như thế nào.

Lúc trước, Julia nghĩ cuộc sống ổn định là phải như này hoặc như kia. Nhưng giờ Julia học cách kiểm soát tâm lý, để dù tình hình có xấu hay tốt lên thì mình vẫn giữ được sự bình tĩnh để giải quyết vấn đề. Như thế mới gọi là ổn định trong cuộc sống này.

Julia tâm sự “mình buồn, thất vọng, xấu hổ, mệt mỏi và chỉ muốn thoát”. Chữ “thoát” đó, liệu có nhắc đến điều tồi tệ nhất hay không?

Nhiều lúc Julia thấy người khác làm tốt hơn mình rất nhiều. Hoặc người ta không có áp lực về con cái. Dù Julia đang trong một mối quan hệ, nhưng mình là mẹ đơn thân, trách nhiệm lớn vẫn nằm ở mình.

Chữ “thoát” ở đây là mình thấy bản thân đã quyết định sai, trách móc rất nhiều và muốn thoát khỏi cảm giác đó. Trong quá khứ Julia đã từng rất hạnh phúc, nên mình muốn thoát cuộc sống hiện tại để có lại cái đó. Nhưng cuộc sống không vận hành như thế, nó chỉ đi tiếp thôi.

Lâu lâu cuối ngày hết sạch năng lượng, mình dễ rơi vào tình trạng muốn thoát, thất vọng và buồn bã. Nhưng hôm sau tỉnh dậy, được ngủ đủ giấc là mình cũng nhận ra bản thân phải đi tiếp. Mỗi ngày vẫn có những điều tốt đẹp và niềm vui đến, vẫn có những điều khiến Julia cảm thấy hạnh phúc.

“Sau 10 năm, Julia vẫn trắng tay. Kiếm mấy chục tỷ một năm mà ở tuổi 32, không có căn nhà cho con ở” - Để nói ra được điều này, chắc hẳn người mẹ đã rất đau, nhưng vẫn rất dũng cảm để nhìn thẳng vào thực tế… Tuy vậy, MXH sẽ có những ý kiến trái chiều! 

Julia cũng có nghe feedback là mình chia sẻ thật quá, lan tỏa năng lượng tiêu cực trên MXH. Nhưng khi Julia chia sẻ những điều ấy, mình muốn thành thật rằng cuộc sống của Julia không phải chỉ có những ngày tốt đẹp mà cũng thử thách, khó khăn như bất kỳ ai.

Julia chia sẻ cho những ai đang rất khó khăn, họ sẽ cảm nhận được sự đồng cảm, hoặc ít nhất thấy rằng không phải mỗi mình khó khăn như thế. Việc đăng lên cũng là Julia công nhận sai sót của mình, để sau này mình còn học từ sai lầm và sửa chữa tốt hơn. 

Từng là 1 người thành công sớm, Julia làm cách nào để dễ chấp nhận cảm giác mất mát, thất bại?

Việc chấp nhận những thứ mình đã có, rồi mất đi không hề dễ dàng. Nó sẽ hành mình, nhiều ngày, hay thậm chí nhiều lần trong ngày.

Điều duy nhất Julia đã học là mình phải kiểm soát năng lượng của bản thân. Mình đừng để bị kiệt sức quá, nếu không sẽ rơi vào một “cái đáy”. Trong “cái đáy” đấy, mọi thứ rất tối và khiến mình suy nghĩ tiêu cực, tự ti và không thể tìm được đường ra. Đến hiện tại, Julia vẫn tập tư duy “mất cái này thì sẽ có cái khác”, và cũng đừng để mindset của mình rơi vào tình trạng mất mát hoài. Và phải làm được.

Nói thật ở hiện tại, Floralpunk vẫn là công ty không chỉ đang gánh lỗ, mà còn gánh nợ khá nhiều từ kiểu vận hành trước đây. Thà mình bắt đầu từ số 0 đi lên, thành 0+. Còn hiện tại, Floralpunk đi từ âm lên. Julia sẽ cần rất nhiều thời gian và kiên nhẫn để đi từ cái âm thành số 0, sau đó mới thành 0+ được.

Những người xung quanh Julia trong giai đoạn này, như 2 con và người yêu của mình, mỗi người đều phải hy sinh cho Julia một chút. Vì mình không có nhiều thời gian, tâm trí của mình dồn hết vào công việc rồi. 

Để gỡ gạc cho hành trình mất mát vừa qua, Julia đã chuẩn bị gì cho cả mình, lẫn doanh nghiệp? Bạn có nền tảng gì để đảm bảo sự an toàn cho mình trong cuộc chiến này?

Có một thứ mà Julia đã phải học để gỡ được “ván bài” này.

Trước đây Julia là người rất ngại, lúc nào cũng trả trước. Julia không biết công nợ là gì luôn, từ tiền hàng cho đến công nợ của nhà cung cấp… tất cả đều được trả trước. Những anh chị và mentor kinh doanh của Julia đều nói: “Em phải học cách kinh doanh ở Việt Nam đi. Em đừng áp đặt những tư duy em đã học ở Đức. Kinh doanh ở đâu thì học ở đó”. 

Ở thị trường của mình, có những điều mình ngại nhưng thực ra rất bình thường. Điển hình như khi làm việc với nhà cung cấp có công nợ, Julia cứ nghĩ mình là người trả tiền người ta trễ, rằng mình phải trả sớm. Nhưng khi học về dòng tiền, Julia nhận ra đâu phải mình không trả người ta… Nếu 2 bên đồng ý với thỏa thuận thì mình, mắc gì phải ngại! Đó là những điều mà Julia đang học trên hành trình làm CEO của mình.

Nhưng mà… Nếu kế hoạch này không thực hiện được như mong muốn, Julia cũng đã nghĩ ra một số mô hình kinh doanh khác để phụ thêm vào dòng tiền. Ngoài ra mấy năm nay, Julia vẫn duy trì được công việc KOL, nhận booking quảng cáo. Nhờ đó mà thời gian qua, mình vẫn duy trì được cuộc sống của 2 bé, vẫn cho con học ở trường tư, không phải thay đổi môi trường sống hoàn toàn. Và Julia thực sự biết ơn về điều ấy!

Ở thời điểm này, Julia đã thoải mái với hơn với những chiến lược kinh doanh của mình. Mình nghĩ trong năm 2025, mình và công ty sẽ quay lại mạnh hơn. Rồi Julia cũng sẽ tự tin trở lại!

Năm 2025: Chiến thôi! 

Những đứa trẻ, đặc biệt các bé gái rất dễ cảm nhận được mẹ mình có đang hạnh phúc hay không. Julia Đoàn nghĩ sao về điều này? Các con đã bên cạnh Julia Đoàn thế nào trong suốt quãng thời gian bạn gặp nhiều biến cố cùng đổ dồn xuống một lúc như thế? 

Trước đây Julia hay chia sẻ về việc work-life balance (cân bằng công việc - cuộc sống). Nhưng điều đó chỉ dễ khi tài chính của mình đủ vững. Trong giai đoạn vừa rồi, Julia phải cắt hết chi phí cá nhân. Ví dụ như giúp việc ở nhà thì Julia cũng phải cắt giờ. Sau đó nhiều thứ mình phải tự làm nên có ít thời gian dành cho 2 bạn hơn.

Hai bạn cũng nhận ra được đó. Giai đoạn vừa rồi, 2 bạn phản ứng khá mạnh, kiểu mỗi lần mình lấy máy tính ra bé Chiu (con gái thứ 2 - PV)  kiểu: “Mommy cất máy tính đi, con không thích mommy làm việc nữa”. Các con nhận ra mình không thực sự chú tâm khi chơi với 2 bạn. Rồi mình cũng dễ bực bội hay có phản ứng mạnh hơn. Sự thay đổi này khiến 2 bé khá tổn thương. 

Nhưng Julia cũng giải thích và 2 bạn hiểu rằng mẹ đang gặp khó khăn. Tự nhiên, mình lại nhận được kiểu yêu thương khác của 2 con. Như khi bé Chiu nói "Mommy có muốn chơi với con không?". Thì JJ (con gái đầu lòng - PV) sẽ nhắc: "Chiu để mommy làm việc đi. Em phải thông cảm cho mommy chứ, có thương mommy không".

Đó là những câu nói mà bố mẹ đã từng nói với Julia ngày xưa, và đến giai đoạn này mình mới hiểu được. Và cũng thông cảm cho chính mẹ mình ngày xưa hơn.

7 năm làm mẹ cũng là quãng thời gian mình gieo hy vọng, Julia mong các con sẽ trở thành người như thế nào?

Lần đầu tiên Julia làm mẹ, mình không biết các con sẽ thành như thế nào. Lúc sinh bé đầu tiên, mình chỉ mong con nhìn giống bố. Cái gì không thích ở mình, thì mình cũng mong con không như thế.

Tính mình hay bị ngại nên mình mong bé lớn JJ sẽ trở thành người không e ngại điều gì. Bây giờ bé cũng là người có chính kiến riêng, không bị ảnh hưởng quá nhiều từ xung quanh. 

Đến bé thứ 2, mình mong con sẽ vô tư và không lo về tiền bạc. Và bây giờ Julia có một bạn sống rất vô tư. Nhưng giờ bạn lại vô tư đến mức… Julia bắt đầu lo cho tương lai của bạn ấy (cười).

Có khoảnh khắc nào khiến Julia Đoàn thấy bản thân “Oh mình là một người mẹ cũng được phết chứ bộ”?

Đó là mỗi lần 2 bạn thể hiện tình cảm với Julia rất nhiều, hoặc khi 2 bạn tự ý thức được vấn đề mà người lớn đánh giá là khá khó với trẻ em. Đó là lúc Julia cảm thấy mình đã làm mẹ rất tốt.

Nhưng trong một ngày, có lúc mình thấy bản thân tốt, nhưng có nhiều lúc thấy thất bại. Kiểu như “trời ơi, mình dạy con như thế có hợp lý không”. Như  khi 2 bạn cãi nhau, mình lại suy nghĩ, mình đã thất bại và sai từ đâu. Đó là hành trình không có điểm dừng. 

Nhưng Julia nhận ra ở thời điểm khó khăn này, mình nặng nề về cách dạy con quá thì sẽ rất áp lực cho bản thân. Có 1 điều Julia hay khuyên với nhiều người mẹ là: Con đường còn dài lắm! Có thể hôm nay làm không tốt, nhưng ngày mai mình làm tốt hơn. Hoặc bây giờ mình bực bội với con, con rất thất vọng về mình, nhưng chỉ 10 phút sau là bạn vui vẻ trở lại rồi.

Nên đừng áp lực bản thân. Đó cũng là câu Julia tự nói với bản thân mỗi ngày.

Julia Đoàn nghĩ việc sinh 2 em bé, trở thành mẹ đơn thân, tác động thế nào đến cuộc đời của mình? 

Nếu không có con, mình sẽ không thành công được như ngày hôm nay!

Khi Julia có bầu bé JJ, những kỳ vọng về tương lai đến với Julia rất tự nhiên. Một đêm, Julia tự nhiên tỉnh dậy và nghĩ “ôi trời, mình phải mua nhà”. Rồi mình nghĩ phải nuôi con đến 18 năm, mình phải lên công ty. Khi đó mình mới quyết định xây dựng Floralpunk thành công ty thật sự, chứ trước đó, đây cũng chỉ là một đam mê của mình thôi. Và quay ngược 10 năm trước, các local brand cũng hoạt động ở hình thức hội kinh doanh hơn là lập công ty.

Đó, chỉ khi sinh con xong, Julia mới nghiêm túc muốn phát triển công ty thành thứ gì đó có thể nuôi được con.

Trải qua rất nhiều biến cố, Julia liệu còn hạnh phúc không…? 

Julia chia sẻ nghe có vẻ rất nặng nề đúng không? Nhưng mà thực sự đó, Julia vẫn rất hạnh phúc với cuộc sống của mình!

Mỗi ngày đi làm, được chơi với 2 bé là mình cảm thấy biết ơn lắm. Mỗi khi học được một kiến thức mới về kinh doanh, mình lại vỗ tay cái đét: “Đỉnh quá!” (cười lớn). Những thứ trước đây mình không biết làm, nhưng bây giờ đã làm được. Mình hạnh phúc chứ!

Dù thời gian vừa rồi có nhiều biến động, nhưng hiện tại, mọi thứ đang dần ổn định trở lại. Các mối quan hệ của mình cũng ổn, kể cả với người yêu hay người thân cũng ổn dần. Con mình vẫn luôn yêu thương mẹ hằng ngày. Nên nếu tính điểm hạnh phúc trên thang 10 đi, thì mình cũng được 9. 

Những thứ đã xảy ra dù quá tồi tệ, nhưng cũng là những bài học mà Julia phải học. Cuộc sống cho Julia cơ hội, quan trọng là bây giờ có học hay không thôi. Nên mọi người yên tâm nhé, Julia vẫn đang rất hạnh phúc! 

Câu cuối cùng này: Có điều gì Julia muốn gửi đến bản thân trong năm 2025?

CHIẾN THÔI!

Nói chung là Julia phải chiến. Julia phải duy trì năng lượng để chiến đấu với những thứ mà cuộc sống ném vào mình.

Xin cảm ơn những lời chia sẻ của Julia. Chúc bạn và gia đình có năm mới vui vẻ, và năm 2025 sẽ đối xử thật dịu dàng với Julia!