"iPhone là chú dế hoàn hảo nhất quả đất"
Hàng chục nghìn độc giả của PCWorld đã cùng chung nhận định như vậy đấy.
Vừa qua, hơn 63.000 độc giả của trang công nghệ PCWorld đã tham gia cuộc khảo sát về chú dế được lòng người dùng nhất trên nhiều mặt. iPhone và HTC chiếm đa số phiếu ủng hộ khi trở thành thương hiệu có độ bền cao, dễ sử dụng, thiết kế đẹp và chất lượng camera tốt. Những sản phẩm cộp mác LG và Samsung, ngoài những mặt tốt, độc giả PCWorld lại phàn nàn về thiết kế, độ nhạy của màn hình cảm ứng và tốc độ làm việc thực tế.
Những ý kiến chung
Cuộc điều tra cho biết những ý kiến rất đáng quan tâm như:
- Trong số những chủ nhân điện thoại Motorola được lấy ý kiến, số người gặp trục trặc tăng lên 31,3% trong năm 2011, so với 21,7% trong năm 2010.
- Trong vòng 2 năm vừa qua, 32,5% người dùng điện thoại Samsung khẳng định từng gặp lỗi nghiêm trọng với di động của mình.
- Mức độ hài lòng của khách hàng về thời lượng pin được sắp xếp theo thứ tự giảm dần sau: Nokia (49,5%), Apple (47,1%), RIM (45,4%), LG (36,6%), Samsung (28,9%), Motorola (28,6%) và HTC (23,1%).
- Cứ 4 chiếc smartphone được khảo sát thì có 3 chiếc chưa hỏng hóc lần nào.
- Trong số những người từng gặp sự cố, cứ 5 người thì có 2 người không thể giải quyết vấn đề theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Mặc dù số lượng người dùng hài lòng về sự thân thiện của smartphone ngày càng tăng, từ 50% theo kết quả năm 2009 đến 63% của năm 2011, số thành viên hài lòng với điện thoại BlackBerry lại thụt lùi, từ 55% của năm 2009 giảm xuống 47% của năm 2011.
- Theo khảo sát, những thành phần thường gặp sự cố trên smartphone được sắp xếp theo thứ tự giảm dần: hệ điều hành (32,6%), pin (12,3%), màn hình cảm ứng (12,2%), loa và tai nghe (6,1%), thiết bị định vị toàn cầu GPS (4%), Bluetooth (3,7%), bàn phím thực (3,3%), màn hình (2,8%) và giắc nguồn (1,9%).
- “iPhone là thiết bị có khả năng “nói được làm được” những điều tuyệt vời nhất. Nếu gặp sự cố, hiếm người phải thất vọng với dịch vụ bảo hành của Apple” – một độc giả PCWorld chia sẻ.
- “Samsung lúc nào cũng đưa ra những bản cập nhật hệ điều hành muộn nhất, dịch vụ email quá tải và tính năng backup quá tệ” – một người dùng điện thoại Android của Samsung chia sẻ.
- “Nếu không dùng BlackBerry, tôi có thể chọn một chiếc HTC hoặc Samsung nào đó” – Một chủ nhân BlackBerry cho biết.
iPhone là chiếc điện thoại “hoàn hảo” nhất
Không nằm ngoài dự đoán khi iPhone xuất sắc vượt qua 4 bài kiểm tra về độ tin cậy. Chú dế Apple nhận được điểm tối ưu cho mọi hạng mục khảo sát, bỏ xa những đối thủ còn lại.
Điện thoại của LG và Samsung mất điểm về sự thuận tiện
iPhone tiếp tục "bá đạo" với sự tiện lợi cao cho khách hàng. HTC cũng được chấm điểm tốt trong hạng mục trình duyệt web và khả năng sử dụng tổng thể. Trình duyệt web của điện thoại Motorola được đánh giá tốt hơn trung bình, nhưng thương hiệu Mỹ phải nhận điểm trừ tại phần cài đặt điện thoại, đồng bộ dữ liệu, thư mục nhạc/video và trình nghe nhạc.
Nokia bị đánh dấu 3 mục dưới trung bình, RIM chiếm 4 mục, LG và Samsung đều chiếm 5 mục.
Người dùng iPhone hài lòng với chức năng trên máy
Theo độc giả PCWorld, ngoại trừ chất lượng cuộc gọi nhận điểm trung bình, gia đình nhà Táo đứng đầu với tất cả hạng mục khác trên trung bình.
Thời lượng pin của HTC, Samsung và Motorola bị chê quá nhiều. Ngoài ra, LG trở nên kém cỏi nhất với 8/11 mục dưới trung bình.
TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
Xem theo ngày
