Theo quan sát của phóng viên báo Tin tức, ngay khi rời bến xe Mỹ Đình, các xe khách đều chạy rất chậm trên đường Phạm Hùng rồi sang Phạm Văn Đồng. Tại bất kỳ điểm nào trên đường có khách đứng chờ, lái xe đều vội vàng tấp vào lề đường đón khách.
Còn các tuyến xe từ ngoại tỉnh về bến xe Mỹ Đình cũng chung cảnh "lò dò" trên các tuyến đường, với hành vi trả khách, thậm chí ngang nhiên dừng trả khách trên cầu vượt.
Theo thống kê năm 2019 của Đội Cảnh sát giao thông số 6 (Phòng Cảnh sát giao thông, Công an TP Hà Nội), trung bình mỗi tháng cơ quan chức năng đã xử phạt từ 300 - 400 trường hợp vi phạm (xử phạt nguội qua camera khoảng 60 trường hợp) với hành vi đón trả khách không đúng nơi quy định, tổng số tiền phạt gần 500 triệu đồng.
Ghi nhận của phóng viên báo Tin tức tại khu vực này.
Rất nhiều xe tranh thủ trả khách khi chỉ còn cách bến xe Mỹ Đình vài trăm mét.