Ngay trong ngày đầu khai trương (14/12), hàng loạt khách hàng tới TTTM Aeon Mall Lê Chân (TP. Hải Phòng) mua sắm phản ánh bị móc túi, mất cắp điện thoại, túi xách. Dù có phản ánh tới bộ phận quản lý tuy nhiên, khách hàng chưa được hỗ trợ kịp thời tìm lại đồ.