Khi đó, Ma tin rằng, những doanh nghiệp lớn gây khó khăn cho các start-up nhỏ bé tiếp cận với công nghệ. Tuy nhiên, ông đã sớm nhận ra Gates hay các tên tuổi lớn đều không có lỗi. Jack Ma thừa nhận, khi đó, ông đã ngăn chặn cơ hội của mình khi mắc phải những thành kiến của số đông.