Ngay sau khi nhận được tin báo của người dân, Công an xã Phát Diệm đã nhanh chóng cử cán bộ phối hợp với Ngân hàng VietinBank chi nhánh Phát Diệm tổ chức xác minh thông tin.
Người này đề nghị chuyển tiền sang một tài khoản khác, không trùng khớp với thông tin ban đầu. Do đó, công an đã hướng dẫn người dân không tự ý thực hiện giao dịch, đồng thời phối hợp xác minh thông tin.
Qua một trường hợp chuyển khoản nhầm, Công an xã Ái Quốc, tỉnh Hưng Yên khuyên người dân nên sử dụng tính năng này cho các giao dịch thường xuyên để hạn chế sai sót.