Không chỉ là công cụ liên lạc thuần túy, Zalo hiện nay còn là nơi lưu trữ khối lượng lớn thông tin đời tư, công việc và các mối quan hệ quan trọng. Chính vì vậy, ứng dụng này đang trở thành "miếng mồi ngon" cho các đối tượng lừa đảo, đòi hỏi người dùng phải chủ động thiết lập hàng rào bảo vệ trước khi quá muộn.