AI đang len sâu vào mọi hành vi tìm kiếm thông tin, nhưng khi đứng trước quyết định chọn Internet người Việt vẫn quay về cách quen thuộc nhất, đó là hỏi người đã dùng. Với một dịch vụ khó đánh giá trước và ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống hàng ngày, trải nghiệm thực vẫn là “thước đo” đáng tin hơn mọi gợi ý từ công nghệ.