Sau khi bị tố mắng nhiếc và xưng mày - tao với nữ hành khách vì mở cửa lên xe mà không chào hỏi, vị tài xế chạy Grab mới đây đã lên tiếng thanh minh, cho rằng mình không yêu cầu chào mà chỉ cần khách hỏi "Anh có phải Grab không" để tránh việc lên nhầm xe.