Công an phát hiện những đối tượng này đã chiếm quyền sử dụng số điện thoại của nạn nhân, từ đó kiểm soát các tài khoản ngân hàng có liên kết với số điện thoại này, nhận mã OTP và thực hiện hành vi chuyển tiền, chiếm đoạt tài sản. Tổng số tiền bị chiếm đoạt được xác định hơn 23 tỷ đồng.