Khi sử dụng cây ATM để nộp tiền vào tài khoản, người dùng đôi khi có thể gặp những sự cố ngoài ý muốn, chẳng hạn máy bị lỗi trong quá trình giao dịch. Tình huống này dễ khiến nhiều người lo lắng vì không chắc số tiền đã được ghi nhận hay chưa, cũng như không biết nên xử lý thế nào cho đúng.