Một cuộc khảo sát do TalentSmart thực hiện cho thấy: "90% những người làm việc hiệu quả đều có trí tuệ cảm xúc (EQ) cao, với thu nhập trung bình mỗi năm cao hơn".
Những người có EQ cao, giao tiếp giỏi thường có một sức hút đặc biệt với người đối diện. Điều đó không chỉ thể hiện ở tài ăn nói mà còn ở hành động, cử chỉ rất nhỏ của họ.