Trước đoạn clip người dân dùng nước đá dội lên người nạn nhân bị bỏng để sơ cứu, PGS Lê Năm, Nguyên Giám đốc Viện Bỏng Quốc gia cho biết: "Sử dụng nước lã dội lên người nạn nhân là tốt nhất, trong trường hợp không có nước lã thì có thể sử dụng nước đá lạnh đã chảy ra nhưng không được quá lâu".