Sau khi công chiếu toàn cầu, Michael tạo cơn sốt phòng vé từ Bắc Mỹ đến châu Âu, nhiều suất chiếu tại Pháp kín rạp, còn tại Việt Nam từng vượt Trùm Sò để leo top doanh thu ngày. Tuy nhiên, bộ phim bị cho là tô hồng cuộc đời Michael Jackson, né tránh những chương đen tối nhất của ông hoàng nhạc pop.