Tại BreadTalk, mỗi chiếc bánh là một nhân vật, một câu chuyện. Từ khi chưa có hình dáng cố định, qua bàn tay nhào nặn của người đầu bếp, chiếc bánh dần dần được định hình và khoác lên mình chiếc áo sau khi nướng, được trang điểm chỉnh chu. Chiếc bánh kiêu hãnh khoe vẻ đẹp và “talk” cùng Qúy khách hàng.