Hiện giờ, khi nữ y tá Suzanne Pugh làm việc quần quật suốt hàng giờ liền ở bệnh viện, bà lại nhớ về một ngày rất dài vào 19 năm trước. "Tôi sẽ đánh đổi bất cứ thứ gì để nhận thêm 3.000 bệnh nhân nữa vào ngày hôm đó" - ngày diễn ra vụ khủng bố đẫm máu ở New York.