Phát hiện kẽ hở trong hệ thống, thay vì báo cáo, người đàn ông đã bắt tay với các shipper khác để không phải đi giao hàng vẫn nhận được thù lao, chiếm đoạt hơn 44 tỷ đồng.
Lợi dụng lỗ hổng của hệ thống, nhiều nhà hàng cố tình báo "ảo" món ăn đã hoàn thành khiến shipper phải chờ đợi, thậm chí bị thiệt thòi vì khách hàng trừ điểm.