Người mua cần cài đặt ứng dụng Grab, đặt hàng các gói theo nhu cầu tại các siêu thị, cửa hàng trong địa bàn cư trú. Sau đó đại diện UBND phường chịu trách nhiệm giao hàng đến tận nhà cho người dân, shipper Grab không đi giao hàng.
Nhiều địa phương ở TP.HCM sáng nay, 23/8, bắt đầu thông báo và tổ chức cho lực lượng chức năng đến từng nhà lấy phiếu đăng ký "đơn hàng", đi chợ thay, chọn hàng hóa, thực phẩm... rồi mang đến tận tay người dân.