“Đừng hỏi chúng tôi có sợ không khi phải tiếp cận với kẻ “ngáo đá”, tay lăm lăm hung khí khống chế con tin và dọa giết bất cứ ai tới gần. Việc này giống như bạn vào rừng rồi bất ngờ gặp một con cọp. Nếu bỏ chạy, bạn sẽ chết. Cách tốt nhất là chấp nhận đối diện và phải bình tĩnh để xử lý”.