Nhiệm vụ chính của ông chủ là thu hút và truyền cảm hứng cho nhân viên của mình, giúp họ bỏ qua những lợi ích ích kỷ của bản thân để làm việc vì một tập thể. Do vậy, nếu 70% nhân viên không muốn làm và bỏ việc thì nguyên nhân số 1 chính là do các nhà quản lý.