Chuyển đổi số - khái niệm nghe quen thuộc nhưng lại có thể khiến bất kỳ doanh nghiệp nào mất trắng nguồn đầu tư vào nó nếu như chưa có sự chuẩn bị kỹ càng. Như các bộ phận khác, bộ phận marketing cũng phải chịu nhiều ảnh hưởng trong việc đổi mới này.