"Khi mới bắt đầu bước vào nghề, tôi thường phải tìm chỗ đứng của mình giữa hai giải pháp cực đoan: hoặc trở thành một nghệ thuật gia chỉ tập trung vào sự sáng tạo của chính mình, hoặc đáp ứng chính xác nhu cầu của khách hàng và người dùng. Nhưng sau nhiều năm làm nghề, quan điểm của tôi đã thay đổi" - KTS Đoàn Kiên chia sẻ.