Theo đại diện lãnh đạo UBND phường Phú Lương (quận Hà Đông, thành phố Hà Nội), người đàn ông mặc sơ mi trắng cõng người thoát nạn trong vụ cháy xảy ra sáng 30/5 là "người đi đường ngang qua vụ cháy". Sau khi giúp người, người đàn ông này tiếp tục di chuyển đi làm.