Dòng người xếp hàng dài chờ làm thủ tục ở sân bay Tân Sơn Nhất

Hải Âu - Tú Quách, Theo Trí Thức Trẻ 00:01 13/02/2015

Những ngày cận Tết, sân bay Tân Sơn Nhất luôn trong tình trạng chật kín người. Hành khách phải rồng rắn xếp hàng đợi tới lượt mình kể cả khi đã có mặt trước giờ bay 2 tiếng đồng hồ.

TP.HCM: Nhiều người trễ chuyến vì hành khách làm thủ tục quá đông

Ngày 24 Âm lịch, tại sân bay Tân Sơn Nhất (TP. HCM), lượng khách đến làm thủ tục luôn đông đúc từ sáng đến tối. Ban quản lý sân bay đã cử thêm nhiều nhân viên phân chia khu vực chờ và hướng dẫn hành khách tới cửa làm thủ tục của mỗi hãng bay để mọi người dễ dàng hơn trong việc di chuyển.

Ngay trước sảnh chờ, nhiều người có chuyến bay lúc chiều tối vẫn đến sớm hơn vài tiếng đồng hồ để chờ đợi. Một số người cho biết, họ phải đến sớm để có thể làm nhanh thủ tục cần thiết. Trước đây ở mỗi chuyến bay, mọi người thường đến trước khoảng 40 phút để làm thủ tục, nhưng với lượng hành khách đông nghẹt, nhiều người vẫn có thể bị lỡ chuyến bay vì không kịp hoàn thành những giấy tờ cần thiết. Càng gần Tết, hành khách càng được lưu ý phải đến làm thủ tục trước đến 2 giờ đồng hồ.


Lượng người rồng rắn xếp hàng để vào lấy vé. Nhiều người sốt ruột khi chưa check-in được mà chỉ còn hơn nửa tiếng là đến giờ phải ra cổng chờ lên máy bay.


Rất nhiều hành khách mệt mỏi khi phải chờ đợi quá lâu để được vào làm thủ tục, ký gửi hành lý. Vì thời điểm cận Tết, mỗi hành khách đều mang rất nhiều quà về quê nên thời gian làm thủ tục cho mỗi hành khách cũng lâu hơn. Nhiều người ký gửi đến 2,3 kiện hàng.

Theo ghi nhận, có nhiều hành khách không rõ cửa ra vào của hãng bay mà mình mua vé nên đã di chuyển nhầm, lại mang theo hàng hóa cồng kềnh nên gây ùn tắc ở lối ra vào, tạo nên cảnh tượng chen lấn, xô đẩy mặc dù có sự hướng dẫn của nhân viên sân bay.


Hành khách xếp hàng dài quá đông nên nhân viên sân bay phải tạo ra 4 làn đường hình zic zac ở lối vào quầy thủ tục để hạn chế tình trạng hành khách chen lấn, xô đẩy.


Một số hành khách bị trễ chuyến hoặc chuyến bay bị delay nên tranh thủ ngồi nghỉ ngơi.


Chị Minh Hằng có chuyến bay từ TP. HCM về Đà Nẵng lúc 19h15, chị cho biết: "Năm nào cũng vậy, cứ đến những ngày gần Tết là tôi phải tranh thủ đến sớm hơn vài tiếng đồng hồ để kịp làm thủ tục. Thà đến sớm để chờ đợi còn hơn gần bay mới đến. Những ngày như thế này, lượng khách đông quá, nhiều người còn làm thủ tục không kịp. Ai cũng mong có thể về đoàn viên với gia đình sớm nên chờ đợi lâu một xíu cũng không sao cả".


Ban quản lý sân bay Tân Sơn Nhất phải tăng cường thêm lực lượng an ninh, hướng dẫn để có thể kịp thời hỗ trợ khách hàng. Khi lượng khách quá đông, Ban quản lý dành cửa ưu tiên cho hành khách hạng thương gia để cho các hành khách hạng phổ thông cũng có thể qua kiểm tra an ninh nhằm hạn chế tình trạng lỡ chuyến bay của khách.

Tuy nhiên, đã không ít người vẫn trễ chuyến bay đành phải ngồi lại chờ đợi trong quầy làm thủ tục. Họ cho biết, rất ít trường hợp như vậy trong những ngày thường nhưng cứ đến những ngày cao điểm hay dịp giáp Tết, việc trễ chuyến là chuyện bình thường.

Hà Nội: Những cành mai, đào ra sân bay quốc tế Nội Bài

Nhiều người làm ăn xa quê đều muốn khi trở về sẽ mang theo những cành mai, đào làm quà Tết cho gia đình, người thân. Những ngày qua, các cành đào, mai đã tràn ngập sân bay quốc tế Nội Bài. Một hành khách cho biết: "Việc vận chuyển đào, mai theo dạng hành lý ký gửi của các hãng bay khá cần thiết với mọi người, như hãng VNA cho phép mỗi hành khách được mang theo một bó có bao bọc bên ngoài với giá từ 275.000 - 440.000 đồng/ cành".

Các hãng hàng không giá rẻ khác cũng chấp nhận vận chuyển theo đường hành lý ký gửi đối với cành mai/cành đào đã được buộc thành bó, có bao bọc bên ngoài và không quá 02 cành/bó. Tuy nhiên với những dạng mai/đào dạng cây hoặc chậu, có đất... hầu như các hãng bay đều không chấp nhận vận chuyển kể cả bằng đường hàng hóa.


Nhân viên sân bay hỗ trợ hành khách cân ký và đóng gói cành đào để vận chuyển.


Một hành khách với cành đào đã được bọc lại, vào quầy thủ tục nhận vé và ký gửi.


Hành khách đến làm thủ tục ở sân bay cũng phải xếp hàng và chờ lâu hơn mọi ngày.


Ai cũng đem theo 2,3 kiện hành lý cho chuyến trở về quê nhà cùng gia đình đoàn viên.


Nhiều cành đào với đủ kích cỡ ra sân bay.  Theo hãng hàng không giá rẻ VJ, mỗi chuyến bay vận chuyển không vượt quá 30 bó hoa. Do đó, khi có nhu cầu vận chuyển mai, đào, hành khách phải đăng ký trước với hãng bằng cách chọn mua gói vận chuyển. Thời gian đăng ký dịch vụ phải trước 3 giờ so với giờ khởi hành.


Hãng hàng không VNA và VJ quy định, cành mai, đào phải được buộc thành bó, được bao bọc ngoài cẩn thận, kích thước ba chiều không được vượt quá 150 x 40 x 40cm. Còn hãng hàng không giá rẻ J. thì kích thước cho phép là 120 x 50 x 50 cm trên các chuyến bay nội địa.


Nhiều người ngoại quốc tranh thủ thời gian nghỉ Tết để đi du lịch trong nước.


Dù lượng khách có tăng so với ngày thường nhưng sân bay quốc tế Nội Bài vẫn không bị quá tải như sân bay Tân Sơn Nhất.
TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
Xem theo ngày