Cửa hàng "có tâm" ở Sài Gòn, hỗ trợ nhận lại bánh và hoàn tiền đơn nếu shipper bị "bom hàng"

Dịch vụ giao hàng tận nhà phát triển, việc ship đồ ăn sẵn tận cửa dần được nhiều người lựa chọn, đặc biệt trong những ngày thời tiết nắng nóng hay mưa dầm. Thế nhưng, đi đôi với sự tiện lợi cũng là muôn vàn "sự cố" ập đến với các shipper công nghệ. Bởi không ít tài xế đã gặp phải "thượng đế" chỉ đặt cho vui tay rồi đến khi nhận hàng lại lặn mất tăm. Kết cục, các shipper đành ngậm ngùi "tự xử", để rồi đổi lại có khi là bằng cả ngày lương chạy xe vất vả.

Thấu hiểu được phần nào nỗi khổ của các shipper, mới đây, 1 quán ăn ở TP.HCM đã có quyết định đầy ấm áp, đó là sẵn sàng nhận lại bánh từ những shipper bị bom hàng trong ngày. Những dòng thông báo được viết ngay ngắn và dán trên một tấm bảng để ngay ở quán sau đó đã được chụp lại và chia sẻ lên mạng xã hội.

"Quán hỗ trợ shipper: 

- Khách không nhận hàng. Quán sẽ nhận lại bánh trong ngày và hoàn tiền đơn lại cho anh (chị) shipper. 

- Khi khách báo thiếu món trong đơn hàng thì quán sẽ hỗ trợ shipper khác giao bù sang. Các anh (chị) shipper không cần quay lại quán. 

Với sự cộng tác của quán, mong rằng các anh (chị) shipper sẽ an tâm làm việc".

Tấm biển nhỏ của cửa hàng bánh sau khi được chia sẻ lên mạng xã hội đã khiến nhiều người thích thú. Một số người bày tỏ đồng tình với cách làm của quán ăn, bởi đối với các nhân viên giao hàng một đơn chẳng được bao nhiêu tiền nhưng nếu bị bom đơn là coi như mất cả ngày đi làm vất vả. 

"Quả thực cửa hàng đã thấu hiểu được phần nào sự vất vả của những người ship hàng. Qua hành động đẹp này, chắc chắn cửa hàng bánh sẽ ghi điểm, gây ấn tượng tốt với những vị khách hàng, cũng như các nhân viên giao hàng mỗi khi đến nhận đơn từ quán", một người dùng mạng bình luận.