Ngoài đời, Hồng Diễm khiến nhiều người ngỡ ngàng với vẻ đẹp rạng ngời và trẻ trung của cô - hình ảnh của một người phụ nữ hiện đại và đầy sức sống, khác biệt rõ rệt so với hình ảnh trong "Trạm cứu hộ trái tim".
Bộ phim Trạm Cứu Hộ Trái Tim khiến khán giả khó chịu vì xây dựng những nhân vật có đạo đức suy đồi và tình tiết bi kịch quá mức. Bên cạnh đó, còn có những chi tiết khiến người xem thấy không hợp lý.
Những bức ảnh được sáng tạo từ bộ phim Trạm Cứu Hộ Trái Tim phần nào khiến khán giả bớt căng thẳng sau khi theo dõi những tình tiết kịch tính của phim.